窑店街道开展社保卡激活进社区活动

忘了带医保卡或身份证别怕，有医保电子凭证！为切实做好电子医保卡激活工作，不断提高居民对电子医保卡的使用率，帮助辖区居民了解和利用电子医保卡。7月29日至30日，西咸新区窑店街道秦苑一路社区组织开展我为群众办实事，社保卡激活进社区活动，发挥便民服务作用，让数据多跑路，让群众少跑腿。

  助力医保惠民生：社区工作人员以及“一路先行”志愿服务队通过“线上 + 线下”相结合的方式对电子医保卡激活应用进行宣传。线上，工作人员通过居民微信群、居民便民群等平台向辖区居民进行广泛宣传，引导居民激活电子医保卡。线下，工作人员面对面指导居民如何下载、注册和激活医保码，耐心解答有关的热点、疑点问题，并详细告知激活电子医保码的方法步骤，对未成年人及没有智能手机的老年人，由其家人手机下载“国家医保服务平台”APP、微信、支付宝等方式开通亲情账户，激活医保电子码，让医疗保险政策真正惠及广大居民。

  一机一码心无忧：“阿姨，您正对着镜头眨眨眼，转下头。”“大爷，您的电子医保卡已经激活了，点击这里就可以享受到各类在线医疗服务。”社区工作人员通过“手把手”“一对一”指导居民激活医保电子凭证，面对面讲解医保电子凭证的使用流程，并告知使用方法，重点帮助一些不会操作智能手机的老人完成线上激活，让群众听懂、看懂、能用、会用，真正实现“一码在手，医保无忧”。

   上门“解锁”你烦愁：对于因身体原因或其他特殊情况而不方便办理相关事务的居民，社区工作人员主动开展入户服务，走进每一户有需要的居民家中，耐心细致地帮助居民进行医保码的激活。“我年龄大了，腿脚不方便，也不会使用智能手机，子女也不在身边，这次多亏了你们，激活了电子医保卡，下次我去医院就医买药就不用担心忘带社保卡了，服务真是太周到了。”李阿姨说道。通过这种上门服务，切实解决了这些特殊人群的问题，真正做到了服务群众“零距离”。

此次医保卡激活进社区便民服务活动，大大提高了居民电子医保卡激活率，也为居民日常使用医保卡提供了便利，帮助居民激活电子医保码，是我们“服务”的体现。下一步，窑店街道秦苑一路社区将进一步加大电子医保码申请的宣传力度，让辖区更多居民认识到激活电子医保码的重要性，实实在在把便民、利民、贴心的服务送到居民中去，不断增强居民的获得感和幸福感。