根据新区基层工作部关于《西咸新区社区工作者作风提升专项活动工作方案》与《西咸新区社区工作者素质能力提升专项活动工作方案》的工作要求,为全面提高村、社干部综合素质和业务能力,8月8日,底张街道特邀西咸新区基层工作部社区服务中心基层政权科科长王小平前来授课,资源规划所所长郭磊,未拆迁村村委会成员,幸福里第一第二社区居委会成员以及社区工作者与会。
王小平从理论基础、现场答疑、案例分享三大板块进行了培训。理论基础方面,王小平细致讲解了社区概论、社区治理顶层设计、社区治理现状、破解基层治理现状社区难题的办法、社工应具备的六大能力,并分享了典型案例,包括组织能力、公关能力、心理素质、智能素质、知识素质等,切实夯实了参训人员的理论基础,提升了服务水平。
随后,在现场答疑环节,围绕服务态度、帮办效率、礼仪规范、党建化治理、议事协商等方面进行探讨,王小平就如何服务辖区群众,熟悉各项工作流程,工作形成闭环等进行分析和解答,同时进行工作经验分享。
此次培训内容丰富、紧贴实际,提升了村社干部的凝聚力和竞争力,营造了“比、学、赶、超”的浓厚氛围。大家深刻认识到只有通过不断超越自我,锤炼自身,提高本领,社区服务才能从有“力度”转变为有“温度”,辖区群众的幸福指数才能不断提高。下一步,底张街道将持续开展内容丰富的培训,使村社治理水平再上新台阶,为新区发展贡献最大力量。