为聚焦群众需求,进一步拓宽政民互动交流渠道,提升政务服务效能,在第七个中国医师节到来之际,斗门街道便民服务中心联合斗门卫生院在北街村开展“五进五送”下基层系列活动。
爱心义诊送健康。活动中,斗门卫生院工作人员免费为辖区群众量血压、听心肺、查身体,并根据测量结果提出健康饮食、健康生活习惯方面的建议,提醒大家平时多多加强锻炼,发现头晕不适等症状要及时到医院就医。同时通过现场答疑,解答群众提出的医疗、护理健康方面的疑问。此外,医生对一些常见病、多发病的预防和治疗进行科普,建议大家要定期体检、合理膳食,做到早预防、早发现、早治疗。
政务服务送上门。活动现场,中心工作人员通过设立专项服务平台、摆放宣传展板、发放办事指南等形式开展活动,围绕群众比较关心的医保办理、养老金待遇发放申请、老龄补贴、陕西敬老优待证、西咸老年乘车IC卡等高频事项进行了现场答疑、政策讲解和业务帮办代办。“工作人员指导我下载了‘陕西医保APP’,没想到家庭共济绑定在手机上就能办理,真是太方便了。”刚刚咨询完医保业务的群众高兴地说。
保健知识到万家。同时,工作人员向群众讲解了“乳腺癌”“宫颈癌”的预防知识,鼓励群众积极参加婚前医学检查、免费孕前优生健康检查,关爱自身及下一代健康。本次活动共计发放各类宣传材料200余份,提供政策咨询100余人次,不仅提高了群众对各类政策要求及办事流程的知晓率,也极大地提升了群众的幸福感和满意度。
下一步,中心将继续秉承“倾听民意,服务民生”的服务理念,继续当好群众的“知心人”,努力做好政策的解读人、群众诉求的倾听人、群众办事的领路人,充分发挥联系群众的桥梁纽带作用,让辖区群众足不出户就能咨询政策、办理业务,以优质、高效、便捷的服务,切实增强人民群众的获得感和幸福感。