斗门街道：五进五送进社区 优化服务不止步

为持续深化“三个年”活动部署要求，推进政务服务便利化和线上线下融合发展，加强基层便民服务中心规范化建设，进一步推动政务服务工作向基层延伸，8月28日，斗门街道便民服务中心联合新常社区爱心志愿团队在润景怡园小区开展“五进五送”便民服务活动。

  爱心义剪进社区。活动中，在志愿者的引导下，大家有序排队，等候理发。专业的理发师志愿者们早早备好工具，热情迎接每一位居民。经过简单的沟通，理发师按照居民的要求精心修剪，不一会儿，大家就换上了满意的新发型。同时，社区工作人员也积极投身其中，维护秩序、提供引导帮助，与群众亲切交流，倾听需求和意见，现场温馨和谐。

 政务服务进基层。活动现场，工作人员将政务服务窗口搬至群众家门口。现场设立专项服务平台，发放办事指南、就业服务、婚检、孕检等宣传资料；手把手地教群众如何下载、注册和激活医保码，耐心讲解医保电子码的优势，并详细告知激活电子医保码的方法步骤；围绕群众比较关心的医保办理、养老金待遇发放申请、老龄补贴进行答疑；现场为老年人办理陕西敬老优待证、西咸老年乘车IC卡；对前来咨询的群众耐心讲解政策法规、工作流程、所需材料，协助群众在“三秦宝”微信公众号、“陕西医保”APP上办理相关民生事务。一系列便民举措让广大群众能够切实体验到“指尖办事”的高效便捷，提高辖区企业群众的满意度。

  惠民政策进企业。通过实地走访调研与辖区各商铺负责人面对面交流，宣传一次性创业补贴、就业扶持、小额创业贷款、发放便民服务卡片。通过“唠家常”的方式，为广大企业额提供全流程业务咨询与业务指导，进一步提升企业群众政策知晓率。

下一步，我中心将继续开展各类下基层宣传服务活动，用群众喜闻乐见的形式，把冒着“热气”的惠民政策，优质暖心的政务服务送到群众家门口，促进政务服务提质增效，助推营商环境高效发展。