“你们真是太及时了,在家门口就能帮我激活医保电子凭证,这下可以直接去卫生院买药了”在高桥街道丰京苑社区,前来办理医保的张奶奶连连称赞道。
为提升政务服务质效和水平,打造高效便捷的服务环境,9月12日下午,高桥街道便民服务中心借“我们的节日.中秋”主题示范活动在丰京苑社区开展“五进五送”进社区送服务活动。
在活动现场,便民服务中心工作人员为居民们提供一对一的业务咨询及办理服务。从社保、医保的办理流程到老年人优待证政策的介绍,从线上政务平台的操作指导到日常生活小知识的普及,每一项服务都力求细致入微,满足居民的多元化需求。此外,还特别设置了“帮办代办”专区,针对行动不便或不会操作手机的老年人,提供现场指导、代办服务,用实际行动诠释了“为民服务”的深刻内涵。活动现场气氛热烈,居民们纷纷点赞,表示这样的服务既贴心又实用,真正解决了他们的燃眉之急。
展望未来,高桥街道便民服务中心将继续秉持初心,深入推进“五进五送”系列活动。我们将紧密围绕群众的实际需求,不断创新服务方式,拓宽服务渠道,力求提供更加多元化、更高质量的政务服务,助力高桥营商环境高质量发展。