斗门司法所创新多元机制为调解工作提质增效

      近年来,斗门司法所坚持和发展“枫桥经验”,不断完善矛盾纠纷多元化解机制,规范调解工作,推进人民调解工作提质增效。截止八月底,斗门辖区调委会共调处矛盾纠纷案件358件,协议履行率100%。

   “双员联动”,化被动为主动。斗门司法所联合街办网格中心将基础网格作为人民调解的基本单元,将人民调解职能融入到网格,实现人民调解员与网格员矛盾纠纷排查化解职能密切联动、优势互补,让辖区群众遇矛盾纠纷时能从“坐等求助”到“主动上门”。

   “警调联动”,拓宽调解思路。斗门司法所调解员入驻街道派出所“暖心警务会客厅”,调解员联动民警形成工作合力,使调解员的专业优势与民警在治安防控方面的职能优势结合起来,拓宽调解工作思路,推动诉调对接机制的融合发展、维护和保障群众合法权益。

   “联合调解”,凝聚合力促双赢。“联合调解室”以“源头排查矛盾、联合化解矛盾、基层消除矛盾”为工作理念,以司法所为联合调解总牵头指导部门,联动街道相关科室、公安派出所、法庭、律所等多方力量,充分发挥人民调解、行政调解、司法调解各自重要作用建立的联合调解长效工作机制,为辖区矛盾纠纷化解工作提供“一站式”服务。

   “创新宣传”提升调解认知度。为拓展人民调解宣传渠道,斗门司法所创新开通“多彩科普”视频号,邀请调解员在“调解员释法”板块宣传人民调解法规政策,将调解工作从线下走入线上,不断扩大人民调解知名度,有效提升群众对调解工作的认可度。