为切实提升政务服务便民化水平、打通服务群众“最后一公里”，让群众感受到“互联网+政务服务”、“帮办代办”带来的便捷，9月14日，斗门街道便民服务中心在北街村开展“五进五送”便民服务活动，将高频政务服务窗口“搬出”大厅，“前移”至群众家门口，联合村干部、帮办代办员为群众在线办理，用有温度、有速度的服务模式，提升群众对政务服务的知晓率，为群众提供暖心的服务。
活动中，工作人员宣传居民医保缴费政策，手把手地教群众如何下载、注册和激活医保码，耐心讲解医保电子码的优势，并详细告知激活电子医保码的方法步骤；通过现场设立专项服务平台、发放办事指南、就业服务、婚检、孕检等宣传资料；围绕群众比较关心的医保办理、养老金待遇发放申请、老龄补贴进行答疑；现场为老年人办理陕西敬老优待证、西咸老年乘车IC卡；对前来咨询的群众耐心讲解政策法规、工作流程、所需材料，协助群众在“西安帮办”小程序、“三秦宝”微信公众号、“陕西医保”APP上办理相关民生事务，让广大群众能够切实体验到“指尖办事”的高效便捷，提高辖区企业群众的满意度。
同时，工作人员通过实地走访辖区各商铺、与企业负责人面对面交流，详细解答商户与群众关于企业和个体户等业务问题，做到“面对面”宣传业务政策，“一对一”耐心答疑解惑；宣传一次性创业补贴、就业扶持、小额创业贷款、发放便民服务卡片。通过走访，深入了解了企业和个体户需求，根据需求完善惠企政策服务，帮助企业商户“充分了解政策”“切实用好政策”。
随后，工作人员来到计生特殊家庭为辖区计生特殊家庭送上了节日慰问物品及中秋节的美好祝福，宣传了党和政府对计生特殊家庭的帮扶惠民政策，让惠民政策走好“最后一米”，推动惠民政策应享尽享、惠民资金应领尽领。
下一步，斗门街道将不断推动政务服务改革，营造服务便捷、高效优质的政务服务环境，推动政务服务质效提升，持续开展“五进五送”便民服务活动。通过全面和多元化的宣传方式，让惠民政策深入人心、家喻户晓。同时，也将积极关注群众实际需求，倾听群众的声音，切实解决群众的身边“小事”，确保政务服务的便民、利民和惠民举措能够落到实处。
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