为保证2025年城乡居民养老保险待遇的正常领取与发放,马王街道便民服务中心窗口工作人员采取“线上APP认证+线下上门服务认证”相结合的方式,多措并举扎实推进生存认证工作。
“奶奶,请慢慢转动头部,向下低头,认证成功!”在现场工作人员的引导下,群众轻松完成了认证,整个过程既快速又充满温情,赢得了群众的广泛赞誉。
对于那些因年事已高、身患疾病或行动不便而无法亲自前往服务中心认证的老人,马王街道发动网格员、党员但不积极参与,主动出击,上门服务,一边耐心协助完成认证,一边细致讲解养老保险的优惠政策及待遇详情,确保每一份应得的福利都能准确无误地送达老人手中,真正做到政策普及无死角,服务覆盖无遗漏。让“应知尽知,不漏一人,不重复操作”成为工作的座右铭。
下一步,马王街道将不断探索更加高效、贴心的服务模式,致力于构建更加完善的养老服务体系,为老年人提供更加便捷、周到的服务。