北杜街道：开辟基层治理的“幸福邻里”

走进西咸新区北杜街道阳光里第一社区，楼宇间传来的欢声笑语与邻里间的亲切问候交织成曲，一幅“睦邻善治”的和谐画卷正徐徐展开。这个由7个拆迁村合并而成的“村改居”社区，回迁人口多、流动人口多、老年人口多。如今，通过网格党群服务驿站的创新实践，这里不仅实现了从“传统管理”到“温情治理”的转型升级，更让“幸福邻里”成为基层治理的鲜活样本。

“积分兑换”破解社区治理难题

进入阳光里第一社区馨苑小区网格党群服务驿站，醒目的积分兑换墙映入眼帘。“参与活动就能获得积分，积分可以兑换生活用品。”网格党群驿站负责人窦晨阳说，通过积分激励，越来越多居民主动参与到社区共治共建中。

“我通过清理杂物，用积分换了两包盐跟一袋洗衣粉！” 馨苑小区居民王大姐逢人便夸驿站的积分兑换机制，“以前楼道堆着不少杂物，现在清清爽爽，这积分真是‘兑’出了实实在在的幸福感！”

在阳光里第一社区馨苑小区，楼道曾长期被废旧自行车、家具、纸壳等杂物占据，成为消防安全隐患和邻里矛盾的焦点。网格党群服务驿站创新推出“积分兑换 + 环境治理”机制，精准破解这一“顽疾”。 目前，已累计清理楼道杂物300多公斤。曾经堆满废旧物品的楼道，变得宽敞明亮。

如今，阳光里第一社区的积分机制已延伸至垃圾分类、安全巡查等多个领域，成为北杜街道以“小切口”服务“大民生”的生动实践，让基层治理既有力度，更有温度。

“全能大管家”为群众解决烦心事

“强民叔，我家阳台漏水了！”“杜师傅，楼上噪声太大了！”在阳光里第一社区馨苑小区网格党群服务驿站，每天都会收到这样的居民求助。

这个120平方米的“红色微阵地”，是居民眼中的“全能大管家”。桌上摆放的“民情信息库”详细记录着特殊家庭的需求，柜子里的“应急百宝箱”从扳手到急救包一应俱全，“积分小超市”则用生活用品激励居民参与社区服务。

翻开驿站干部杜强民的工作日志，上面密密麻麻记录着每日的忙碌：调解家庭矛盾、组织象棋比赛、协调房屋漏水纠纷、登记红白喜事活动……“我们实行的是‘日必干、周必做、月开展’的工作模式，社区里的问题发现得快、反馈得快、处置得更快，昨天有人反映楼道灯不亮，午饭时间我就修好了。”杜强民自豪地说。他的手机每天24小时开机，随时处理居民的呼叫，被居民们亲切地称为“社区110”。这位老村干部的新使命，正是驿站“民呼我应”服务理念的最佳诠释。

用“微网格”实现“精治理”

近年来，北杜街道将网格作为社区治理的基本模块，把党群服务驿站建进社区网格，探索党建引领赋能在一线、资源力量汇聚在一线、党群议事协商在一线、群众诉求解决在一线、民生服务扎根在一线的工作机制，让网格驿站不仅成为解决问题的“前线”，更成为便民惠民的“枢纽”。在这里，工作人员协助居民办理残疾证、完成就业登记；为高龄老人提供“代购+送餐”服务；定期组织书画交流、节日联欢，拉近邻里距离；公示栏上的“小区百事通”信息共享平台，更是将便民服务资源送到居民指尖。

“以前觉得社区就是个住的地方，现在这里更像是个大家庭。”年逾八旬的徐奶奶将亲手缝制的刺绣坐垫赠予驿站，用一针一线表达对驿站工作的认可，“我绣的是朵朵向阳花，驿站暖了大家的心，我也得让它更暖些。”

阳光里第一社区的治理实践，是北杜街道深化基层治理创新的缩影。通过网格党群服务驿站，社区将服务触角延伸到居民家门口，用“微网格”实现“精治理”，用“小驿站”托起“大幸福”。在这里，“小事不出网格，大事不出社区”是居民生活的真实写照。

五年时间，这个由“村改居”转型而来的社区完成了华丽蜕变，从“家族村落”变成了“熟人社区”，从“传统管理”变成了“治理样板”。如今的阳光里第一社区，正以网格驿站为支点，撬动基层治理的“幸福杠杆”，让每一位居民都能在阳光里体面生活，让“幸福邻里”成为北杜街道基层治理的温暖注脚。