信件标题： 820公交车发车时间越来越长

领导们，好，近期820路公交车突然时间间距变长，早高峰变成15分钟一趟，中午变成20-30分钟一趟。等一趟车得至少等20-40分钟，严重影响人民群众的通勤，尤其是早高峰公交等不来，等来了挤不上去。记得四五年前820刚开通时是20-40分钟一趟，发展了四五年小区是越来越多了，公交车反而又回到四五年前了，还有就是西西里旁边公交站牌多少年了，连个遮风挡雨的地方都没，还请领导帮帮解决一下老百姓最普通的问题，谢谢！！！

首先感谢您对新区公共交通事业的关注，针对您提出的问题现回复如下：

根据夏季作业时间，因群众的出行需求及出行意愿有所降低，针对各线路不同时段的客流情况，通过制定科学的运营计划，实现在满足绝大部分人的出行基础上，公共交通资源的效率最大化，西咸公交结合沿线绝大多数群众出行情况进行综合研判。近期，西咸公交针对部分线路运营计划进行调整。

经核实，近期已对820路增加6辆高峰车，早高峰平均发车时间为9分钟，晚高峰发车间隔10分钟，由于天气炎热中午出行人数较少，中午车辆空置率为75%，暂无调整平峰间隔计划，后期，我们将持续关注820路客流情况，动态调整发车计划，使线路运营更贴合群众出行实际。

针对“安装候车亭”一事，西咸公交已将该问题列入计划，将在下一批次候车亭安装计划中结合实际情况予以研判。感谢市民建议。

如有其他诉求，您可拨打西咸公交热线电话400-0298822，西咸公交将竭诚为您提供更优质的服务。

承办人：运营管理部电话：400-0298822

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