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来信内容:
姓  名:张**
信件编码: GPPS20230707HKPA
来信时间: 2023-07-07 08:50
信件状态: 已办结
信件标题: 绿地新里程三期兰亭公馆房屋质量不维修不安装空调
信件内容:
投诉绿地兰亭公馆开发商绿地集团,物业公司嘉诚新悦物业,我房子是8号楼3302,已经交房一个月了,问题不整改,墙歪了2厘米,墙面空鼓,自来水总阀损坏,温控电子阀安装不上,吊顶裂缝,等一系列问题不整改,多次找物业不解决,现在不接待,去物业没人理,也没人管。要求我家问题尽快整改,不影响我后期装修。交房承诺收房后安装空调,现在说是没钱买,迟迟不给装。谢谢。
回复内容
回复单位: 沣东新城
回复时间:2023-07-11 11:37
回复内容:

您好,首先感谢您对我们工作的关注和支持。开发建设部立即安排专人对相关问题进行了调查核实,现将具体调查情况回复如下:经查,关于该户房屋质量问题,已核实处理。根据建设单位反馈,自来水阀已更换,其余质量问题正在逐项维修处理,已要求建设单位加大整改力度并做好市民沟通解释工作。7月10日,开发建设部工作人员已联系业主核实相关情况。

回复单位:沣东新城开发建设部 电话:89108530

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