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来信内容:
姓  名:任**
信件编码: GPPS20230718FFNM
来信时间: 2023-07-18 12:49
信件状态: 已办结
信件标题: 奥园璞樾ONE不通网络
信件内容:
说明:如果还无任何有效回复,我会向更高级别投诉并且会针对此事全程直播或是发短视频,让更多人关注到最简单民生问题为什么这么难。 整个事件: 1. 我已经多次投诉,无果,政府是看不到还是不作为?还是说打理不到位,存在腐败? 2. 我质疑领导信箱的信件统计,我写了好几封信件了,但为什么信件统计已被受理的三项加起来总数能对应上?但为什么我的却没人回复?并且在未回复的情况下,竟然被莫名其妙受理了?是否存在避重就轻的情况?是否只是摆设? 3. 小区不通网络,打过住建局,街道办等相关部门电话,从未打通!如果这些电话没有任何意义,那可以不公开。 4. 小区装网总共有三方。一是开发商,一是物业,一是电信。物业、电信都说不是他们的问题,现在就剩开发商。 我急需通网。 一是个人工作与生活需要网络,没有网络与西咸新区的创建良好营商关系相悖,也与创造最美西咸相悖。 二是小区这片区域信号极差,已经严重影响工作与生活。都已经交房近半年了,愣是作为民生基础的网络弄不好。 我要举报: 一. 各部门单位互相推诿,领导信箱也无任何回复。 二. 住建局、街道办等相关部门;职能所在,电话却打不通。人民办事耗时又费力,最终还联系不上。 三. 小区开发商;现在多方给我的信息就是开发商一直卡流程,为什么通网需要半年之久?投诉无门。 我已经反应过多次,我都嫌烦了,奈何家中确实需要网络。 具体诉求:我只需要小区通网。我家中通网。尽快,一周内。
回复内容
回复单位: 住房和城乡建设局(文物局)
回复时间:2023-07-21 17:00
回复内容:

您好,经核查,三网单位六月份与电信公司对接,电信挂册系统有问题,开发商正在积极协调处理,目前,电信系统7月19日已维护完成,信息已录入,预计下周内可以接通。欢迎您继续关注和支持我局工作。

回复单位:住建局 电话:33186093

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