信件标题： 关于能源金贸区绿地新里铂瑞公馆小区手机信号差和宽带不通的问题投诉

尊敬的领导： 领导好，西咸大厦对面能源金贸区绿地新里铂瑞公馆小区的手机信号（移动、联通、电信）非常差的问题请重视，该问题已经严重影响我们的日常生活和工作。我不敢相信在西安西咸新区这么重要的地理位置上如同身处偏远山区，高层住户，卧室信号一格，地下室无网络服务。和家里人根本不能正常进行视频通话，甚至打电话都会断断续续，这是西咸新区现代化建设的城市么？这是5G智慧城市建设建设的示范区么？作为西咸新区的总部，在西咸大厦的门口出现这种情况我深感惊讶，同时处于建设期的能金区我也表示理解，但是这么多年该问题未被解决是相关部门不知道么？还是因为住户少不想管？在这里我希望能在即日起请政府相关部门介入并处理该问题。谢谢。

您好，收到问题反馈后第一时间联系各运营商获悉能源金贸区绿地新里铂瑞公馆小区通信建设情况，经了解，小区附建宽带网络已建设完毕，但由于落地条件不足，未完成网线落地铺设工作，已督促待小区满足线缆落地条件后第一时间布设宽带网络，满足小区用网需求；同时协调运营商尽快推进小区室分建设，加强小区信号覆盖。如仍有相关问题可来电询问，感谢您对我们工作的支持与理解！

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