信件标题： 保利和光尘樾二期开发商、物业无作为，18号楼天然气整改一再拖延

尊敬的领导：您好。我是沣东新城保利和光尘樾二期小区的一名业主。早前，有关该小区18号楼中户户型室内管道不合规的投诉已过两个多月。期间收到了小区地产方的有关室内天然气整改口头及文字承诺，经业主群与天然气公司实地考察负责人对接，整改方案已于8月12日达成一致。截止今日又过一月，小区地产方却无任何整改进展，小区物业对此消息一问三不知。该栋楼已于2022年12月底交付，业主们急切想要入住新居。却因该小区地产方相关负责人的不作为导致18号楼中户业主们的乔迁一拖再拖。再试问：户内天然气安全隐患一天不整改消除，群众们的生命财产安全从何时才能真正得到保障？实名投诉保利和光尘樾二期地产方、物业不作为，期待相关部门的回复。

您好！针对您反应的天然气管道整改问题，地产公司已于天然气公司沟通后拟定整改方案，目前施工材料与施工单位已确认，预计十月开始逐户整改安装。感谢您对我们工作的支持和理解。

回复单位：沣东新城开发建设部 电话：89107098