沣西新城成功承办西安市“智慧信访”现场会暨信访系统“追赶超越”推进会

作为西咸新区“智慧信访”的试点新城，沣西新城加速推进“智慧信访”建设，取得了初步成效。1月25日上午，由西咸新区主办的“西安市‘智慧信访’现场会暨信访系统‘追赶超越’推进会”在沣西新城召开。西安市信访局党委委员、副局长张蔚、杨德山，西咸新区党工委委员、管委会副主任、综治委主任刘优军，西咸新区综治办主任、社会综合治理局张利军，沣西新城党委委员、管委会副主任薄磊，西安市信访局各处室负责同志，全市各区县、开发区分管领导、信访局局长、业务骨干以及新区本级和各新城信访工作分管领导及主要负责人及业务骨干近70人参加会议。

会前，所有与会人员实地调研了沣西新城钓台综合网格中心，现场观摩了沣西新城综合网格落地建设情况，并听取了沣西典型经验介绍。

随后，在沣西新城大数据中心召开了现场会议，会议由市局副局长杨德山主持召开，刘优军副主任首先代表西咸新区致欢迎词。会上，航天五院演示了西咸新区社会综合治理平台系统，及大数据信访技术架构、功能模块建设情况，同时，西咸新区综治局（信访局）副局长张洪波通过 PPT+视频的形式，从智慧信访“精准预警”功能应用、大数据支撑多部门联动成功处置等6个方面展示、汇报新区“智慧信访”典型案例，西咸新区社会综治局局长张利军同志从背景与原因、思考与感悟、探索与实践三个方面介绍了西咸新区“智慧信访”工作经验。

会上，张蔚局长发表了重要讲话，他指出此次会议形式新颖，意义重大，是2019年信访系统“追赶超越”的首次现场会，他强调：一是要将勇于创新作为全市信访系统“讲政治敢担当改作风”的具体行动，提高政治站位、坚定创新的认识和底气，以问题为导向、直面传统模式存在的短板，锁定目标、全力创新思维理念和方式方法；二是要将智慧信访作为改进和提升信访工作高质量发展的重要途径，实现从信访办理到信访治理的理念转变；三是要全力推进智慧信访工作的探索及实践，要争取党委和政府的重视和支持，加强信访大数据平台建设，打破信息孤岛，要有先进理念和技术平台，形成保障合力。同时，张蔚局长对西咸新区提出了两点建议，一是劲头不能松、力度不能减，继续加大对智慧信访工作探索和实践力度，给全市带个好头，树立标兵；二是基础再夯实，业务再提升，持续提升信访基础业务水准和实效。最后，由杨德山副局长作了总结讲话。

服务群众没有休止符，创新提升永远在路上。沣西新城社会综合治理局将以此次经验交流会议为契机，再接再厉，自加压力，不断学习借鉴先进经验，健全完善平台，总结巩固成果、创新工作方法，努力在新时代智慧信访建设取得更大成绩、展现更大作为。