正阳街道：社区平安巡逻队助迷失老人回家

近日，一面印有“爱心搀扶 敬老助老 真诚尽责 情暖人心”的锦旗点亮了正阳街道兰池佳苑社区服务中心。居民王先生紧握社区工作人员双手：“那晚要是没你们，真不敢想会出什么意外！”

4月1日晚，兰池佳苑社区“红袖章”平安巡逻队在巡逻时发现异常——位老人坐在地上。工作人员立刻上前去询问老人情况，确认意识清醒，身体并无大碍，于是先让其他人搬出一把椅子，搀扶老人坐在椅子上休息一下。“大爷，您感觉怎么样？您家在哪里？”社区工作者注意到老人似乎有些记不清家庭地址了，边搀扶边帮助老人回忆家庭住址。终于护送老人返回楼栋时，多次敲门却无人应答。社区工作人员立即通过楼栋长找到老人亲属联系方式并说明情况，最终联系到老人外孙，其外孙得知情况后迅速赶回来并将老人接回家中。在与老人外孙沟通中，工作人员得知，因老人患有阿尔兹海默症，加之年龄较大，老人的行动和思维能力都有所下降，并提醒家属今后注意看护。老人外孙连连向工作人员道谢：“感谢楼栋长的热心帮忙，也感谢社区工作人员及保安的积极帮助，多亏了你们，才能让我外公平安回家，避免了意外情况的发生。”

小小的一面锦旗，不仅承载着居民对社区工作的肯定，更意味着一份责任，同时也见证了居民与社区之间深厚的情谊。下一步，正阳街道兰池佳苑社区持续坚守为人民服务的宗旨，把居民对社区的认可转化为工作动力，真心实意地为居民办实事、做好事，切实成为居民的贴心人、暖心人。