企视角▪看营商‖精准帮扶纾企困，全力护航助发展

“自项目签约以来，沣西各方为我们提供了多样化的暖心服务，让我们企业在项目推进过程中无后顾之忧。”秦创原·秦川集团高档工业母机创新基地项目（以下简称秦川机床项目）代表邱晓鹏说。

陕西秦川精密装备有限公司主要从事数控机床制造、机床功能部件及附件、通用设备、汽车零部件及配件制造等业务。人工智能产业园发展中心主任助理刘昭作为陕西秦川精密装备有限公司的助企联络员，更是每月上门专访，今年以来，帮助秦川项目在建设过程中解决了给水管道漏水、设置道路标识、办理电梯使用登记证、申请门牌号等等多起诉求，为企业解决“燃眉之急”，助力重点项目早日投产。

近年来，沣西新城通过企业服务三大举措，做实企业发展“兜底”保障，全力为企业排忧解难，当好企业发展“护航员”。

严格落实助企联络服务工作机制。沣西新城持续完善“处级干部+专业干部”助企联络员帮扶体系，根据“五上”企业、秦创原企业等重点企业变化情况，动态调整匹配助企联络员，为企业提供“一对一”精准服务，促进政企良性互动，实现重点企业服务不断档。

常态化开展助企联络员帮扶活动。为帮扶企业提供“保姆式”精准服务，紧盯企业发展需求，为企业“送信心、送政策、送温暖、送服务、解难题”，了解企业发展现状，宣传解读各级各类惠企政策，关注企业发展面临的融资、用地、用工、出行、法律、财税以及减税降费等各类需求，切实解决企业发展困境。

加大对中小微企业诉求服务力度。通过召开企业家座谈会、聘用营商环境观察员、公布营商环境热线、入企走访调研等方式，畅通企业诉求反馈渠道，建立企业诉求处理闭环机制，按照“企业诉求动态收集、分级分类快速处理、定期回访闭环管理”要求，严格落实“双周动态清零”，为企业高质量发展保驾护航。