为充分调动新区营商环境特邀监督员工作积极性,发挥监督员在各行业系统内的优势资源,进一步优化提升新区营商环境,新区营商办于6月4日上午组织开展了监督员“进新区”活动,邀请10名监督员赴新区、新城两级政务大厅走访参观,了解新区总体产业规划、政务服务平台建设、利企便民等有关工作开展情况。
活动第一站来到了秦汉新城政务服务大厅,工作人员介绍了优化审批服务、“不见面审批”、“四电改革”、工程建设项目审批等相关工作开展情况,通过简单的交流,监督员对于政务服务能够以群众为中心,充分考虑群众需求,切实为群众办实事表示非常欣慰。
随后,监督员参观了新区规划展馆及政务服务大厅,了解了新区发展历程以及新区“八办”改革、“证照分离”改革、“好差评”等工作进程。
座谈会上,新区营商办、行政审批局、市场监管局、改创局分别汇报了营商环境整体建设、“八办”改革及政务服务标准化建设、企业开办及市场监管、银企对接、政策服务等情况。监督员对于新区发展建设及政务服务提出了一致好评,认为在托管代管以后,新区经济高速发展,对于新区营商环境建设,特别是政务服务及企业开办便利度上印象深刻,但也提出新区在交通便捷性、生活配套建设、招商引资等方面还有很大提升空间。监督员也表示会继续参加类似活动,积极发挥监督员作用,为新区营商环境建设献言献策。
下一步,新区营商办将继续与监督员积极沟通配合,认真听取意见建议,并继续组织开展有关活动,让监督员真正参与到新区发展建设中来。同时也将对此次座谈会上提出的问题逐条梳理,并会同有关部门将有关情况及时反馈。
自2018年以来,新区建立营商环境监督员制度,每年从社会各界聘请100名监督员对全区营商环境、政务服务等进行社会监督,制度建立以来各位监督员积极献言献策,为新区优化营商环境、提升政务服务水平提供了百余条宝贵意见建议,新区营商办对每一条问题和建议,以“营商环境交办单”形式对应交给新区有关部门和相关新城解决办理,有效提升了新区整体营商环境特别是政务服务水平,使新区的企业和群众有了更多的获得感和满意度。