首先感谢市民对新区公共交通事业的关注。收到市民反馈，西咸交通高度重视，立即安排专人跟进处理。

为了方便市民查询西咸交通线路信息，西咸交通已在新区范围内双杆站牌推出微电子站牌，一是若市民在站牌处，可以通过手机“扫一扫”粘贴在公交站牌上的二维码，就能立即打开电子站牌，查询首站发车时间、实时位置、距本站距离及车辆到站时间等信息；二是若市民不在站牌处，可提前拍照保存常坐站点的微电子站牌二维码，查询实时公交运营情况，或识别二维码查询所乘线路具体信息；三是市民也可以直接搜索“掌上公交”小程序或下载“掌上公交”APP，选择或搜索乘坐公交线路，点击即可查看线路的站点详情、车辆运行位置、到站时间等详细内容，通过自助查询车辆实时位置及预计到达时间，合理规划市民的出行计划；四是涉及定点公交线路双向起点站的发车时间及中途站的到站时间均已在西咸新区内的公交站牌上公示。

后期，西咸交通将加强出行信息宣传，保障市民便捷出行。如有其它诉求，市民可拨打西咸交通热线电话400-0298822，西咸交通将竭诚为市民提供更优质的服务。

承办人：运营管理部 电话：400-0298822

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