抓基础、补短板、强素质

6月27日上午，秦汉新城召开信访工作会暨网上信访工作培训会。席睿英同志出席会议并作重要讲话，各单位、街办（镇）、汽车产业园网上信访代办员参会。会议由综治局副局长王卫主持。

会议通报了上半年信访工作情况，对网上信访代办员进行专题培训。

席睿英指出，今年以来，新城信访工作总体向好，但也存在明显不足。部分单位对网上信访工作重视不够，办信人员素质参差不齐，网上信访工作相对滞后。个别单位对积案化解活动存在畏难思想，案件化解办法不多，用力不够。

席睿英强调，信访干部要学会换位思考，要把信访群众当作亲人，想方设法满足信访群众合理诉求，积极引导群众多渠道解决问题。要多措并举，加大积案化解力度。要重视初信初访，切勿把小矛盾托成大信访。各单位要注重信访队伍建设，确保办信干部相对稳定。新城信访系统要形成合力，攻坚克难，奋勇争先，努力发挥秦汉信访铁军维稳作用。

最后，王卫要求，各级信访部门要以本次会议为新起点，结合各自实际，找出存在问题，深入剖析，不留死角，消除隐患，更好服务群众，确保半年考核取得好成绩。