泾河新城综治局召开网上投诉代办员培训会议

为进一步加强网上投诉代办员的业务能力，提高网上投诉代办员处理问题的能力，近期，泾河新城综治局召开了网上投诉代办员培训会，会议由群众工作中心副主任陈辉主持，各街镇网上投诉代办员参加本次培训。

本次培训主要学习了习近平对信访工作的重要指示精神、信访工作事项不予受理的几种类型等4项内容。会议要求网上投诉代办员要做好信访登记和对信访人的正确引导工作，对于复查工作，要做好对案件和信访人的“号脉”工作，真正做到帮助群众解决处理问题。

会议最后对工作中的重点难点工作作了讨论发言。