近日,国网西咸新区供电公司发布《关于电力营销服务系统升级的公告》,具体如下。
尊敬的电力客户:
为进一步提升优质服务水平,我公司计划于4月14日22时至4月21日8时对电力营销服务系统进行升级,期间将暂停电费缴纳及用电业务办理,您的正常用电不受影响。升级期间有关服务事项公告如下:
1.我公司各供电营业网点、网上国网、微信、支付宝、联网银行等渠道将暂停电费缴纳及用电业务办理。
2.4月14日22时至4月21日8时,所有客户不会因欠费停电,期间所欠电费不计违约金。
3.如遇故障停电,您可以通过拨打电力客户服务热线进行报修,我们将在第一时间为您排除故障。
4.系统升级后,您的户号由原10位升级为13位,新户号为:610+原户号。
升级期间给您带来的不便,敬请谅解。如有疑问,可咨询电力客户服务热线,我们将竭诚为您服务。
特此公告。
国网西咸新区供电公司
咨询服务电话
沣东新城供电公司:
029-33183666,029-33183688
沣西新城供电公司:
029-33183777,029-33183751
秦汉新城供电公司:
029-33183367,029-33183319
空港新城供电公司:
029-33183367,029-33183319
泾河新城供电公司:
029-33183849,029-36385313