为扎实开展新区市场监管领域行风突出问题排查整治工作，及时发现行风建设中存在的问题和不足，不断提高监管效能， 现将陕西省西咸新区市场监督管理局行风监督举报方式公告如下：
一、行风监督范围
（一）审批服务领域
1.违规设置行政许可事项的问题。变相设置行政许可事项，行政许可事项相关信息不公开、不透明，违规增设审批环节、增加办理要件和申请材料，市场准入准营放权又收权、妨碍经营主体进入等。
2.政务服务领域不正之风的问题。窗口办事人员配备不符合规定、业务不熟、纪律松散、办事拖拉、让群众反复跑腿等。通过倒号卖号、加急办证等方式谋取不正当利益的行为。
3.影响政务服务效能的问题。政务服务事项网上办理系统不够优化，线上线下服务标准不统一、线上服务入口不通畅、线下服务窗口进驻不规范等。
（二）日常监管领域
4.随意检查、多头检查、重复检查的问题。日常监管相关信息不公开、不透明，“双随机、一公开”监管不规范、擅自扩大重点监管领域和范围等。
5.增加经营主体负担的问题。强制企业接受各类有偿咨询和服务，违规开展针对经营主体的有偿服务活动、收取不正当费用等。
6.弄虚作假的问题。企业年报数据、执法办案数据等方面“源头数据”造假。为经营主体伪造篡改证照信息和检查、检验、检定、检测、认证结果等。
（三）行政执法领域
7.粗暴执法、过度执法的问题。执法方式简单粗暴、任性执法、不文明执法，滥用强制措施，超权限、超范围、超额度、超时限查封、扣押涉案企业财产，以罚代管代改、罚而不管不改等。
8.选择性执法、趋利性执法的问题。滥用自由裁量权，任性执法、简单粗暴、畸轻畸重、以罚代管，办关系案、人情案、金钱案等问题。
9.执法素养欠缺、法治观念淡薄的问题。执法纪律遵守不严，有案不立、压案不查、执法犯法等。
二、监督举报方式
您可通过电话，现场投递等方式向我们提供线索，如您想反映贪污腐败、涉法涉诉、违法犯罪以及其他不在此次征集范围内的问题，请依法依规向纪检监察机关、司法机关、公安机关、信访部门以及政府相关职能部门反映。
西咸新区市场监督管理局：
监督电话：029-33353316，行风线索征集箱地址：陕西省西咸新区沣泾大道西一路1号西咸大厦综合服务大厅。
沣东新城分局：
电话：029-89500322，地址：陕西省西咸新区沣东新城王寺街道红光大道沣东城市广场1号楼305。
沣西新城分局：
电话：029—38021612，地址：陕西省西咸新区沣西新城尚业路沣西新城总部经济园9号楼三楼。
秦汉新城分局：
电话：029-33136113，地址：陕西省西咸新区秦汉新城兰池大厦B座14楼14-23办公室。
空港新城分局：
电话：029-33633971，地址：陕西省西咸新区空港新城空港国际商务中心D区7楼综合科。
泾河新城分局：
电话：029-36385595，地址：陕西省西咸新区泾河新城产业孵化中心政务大楼四楼。
三、相关说明
1.反映问题线索时请您详细描述问题发生的时间、地点、主要情况等要素，以便及时核实、处理和反馈。
2.为使您反映的问题能够得到及时有效的处理，请如实提供真实姓名、身份证号和准确联系方式等个人信息，并对真实性负责。我们将对您的个人信息严格保密。
市场监管系统行风建设在行动！感谢您的参与和支持。
陕西省西咸新区市场监督管理局
2024年4月22日
陕公网安备 61019602000052号