深化“放管服”改革 优化营商环境

敬老爱老,西咸政务人在行动……

为了弘扬中华民族"尊老、敬老、助老"的传统文化美德,提高老年人幸福指数,丰富老年人生活色彩。10月23日当天,西咸新区各街镇便民服务中心开展多种形式重阳活动,传递敬老爱老之心,让辖区老年人感受到浓厚的节日氛围。

钓台街道便民服务中心

钓台街道便民服务中心推出“敬老化”办事服务,全方位打造“适老化”办事流程,营造“尊老、敬老、爱老”的浓厚氛围。

帮办代办更“贴心”。导办人员为老年群体提供现场咨询、填报资料、复印打印等服务,并根据现场情况为老年人提供“全流程帮代办”。组建“红色帮办代办”志愿服务队,为腿脚不便的高龄老年群体提供上门服务,彰显浓浓“敬老”情。

便民设施更“暖心”。完善大厅内“适老化”设备设施,免费配备老花镜、医疗箱、爱心轮椅、饮水机等便民服务用设施,设置无障碍通道,为老年人打造温馨舒适的无障碍办事环境。

套餐服务更“省心”。全面推行“夕阳红一件事一次办”套餐服务,让老年群体办事实现“只进一扇门,只到一个窗,只交一套资料,最多跑一次”。在服务过程中,还特别为高龄老人提供绿色通道,大幅减少办件等待时间。

正阳街道党群服务中心

正阳街道党群服务中心在兰池佳苑社区便民服务室开展“践行敬老精神·传递爱心力量”活动。为辖区70岁以上老年人提供免费理发、组织开展棋牌爱好者参与花牌活动、并邀请文艺爱好者为老人提供多种形式的文艺表演,其中音乐演唱,秦腔戏剧、葫芦丝演奏等表演赢得了现场观众热烈的掌声。

通过此次活动提高了辖区老人参与社区活动的热情和社区凝聚力,为创建文明和谐的社区环境营造了良好的氛围。

三桥街道党群服务中心

三桥街道党群服务中心将便民“窗口”搬到群众“家门口”。工作人员身着工装,向群众发放相关事项服务卡、宣传册等,并有序为群众办理居民养老医保服务、教育服务、民政服务等23项社会事务类服务和户政相关业务服务。针对群众提出的问题,工作人员耐心解答,同时现场收集群众意见和建议,为街道便民服务工作再提升打基础。