西咸新区“高效办成一件事”政务小故事②——企业注销一件事

近日，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（以下简称《指导意见》），对进一步推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”作出重要部署，为进一步提高政务服务能力和水平提出了新使命、新要求、新任务。

西咸新区积极落实国家、我省和我市相关工作部署，以人民为中心，从企业和群众视角出发，通过实实在在的举措和一件件政务服务事项，让企业和群众更有获得感、幸福感。

即日起，西咸政务推出“高效办成一件事”政务服务故事汇编，带您了解新区身边的“高效办成一件事”……

案例简述:2024年4月16日，空港新城政务大厅工作人员接到西咸新区空港新城洋速悦百货店负责人杨先生打来的咨询电话，杨先生称要注销营业执照，但人在外地无法前来现场办理。得知情况后政务管家帮助杨先生在税务开具清税证明，并将清税证明照片发给杨先生，通过电话远程指导杨先生进行线上注销填报，1个工作日就注销了营业执照与税务。杨先生表示“没想到如此高效便捷，太感谢你们了，帮我省下了一千多的机票钱！”

工作举措:一是按照“一次告知、一次申请、一次办好”的要求，充分运用陕西省市场监督管理局“一网申请、多项联办”、线下“一站式”服务功能，持续优化办事流程、精简办事材料、压减注销成本。

二是梳理、编制企业注销业务指导视频并在视频号中发布，让办事指南“可读可视”，方便办事群众快速理解、便捷搜索、简易申报。

工作成效:通过“一站式”咨询、“一次性”告知、“一网通”帮办服务，让企业一进大厅便享受从设立、变更到注销退出的全生命周期保姆式服务，有效解决了企业注销多头咨询、多网申报、重复填写等问题，企业退出市场更加便捷，提高了企业办事效率。