“一把手走流程”，走优服务走出实效

为有效破解企业群众办事难点堵点问题，深入贯彻落实“营商环境突破年”活动，推进主题教育和大调研走深走实，全区各级各部门“一把手”纷纷走进政务服务大厅，开展“一把手走流程，做窗口”活动。

7月31日上午，西咸新区市场监管局局长柯文祺到新区政务大厅“走流程，坐窗口”。柯文祺局长在商事登记窗口以工作人员身份接待了安华维龙（西咸新区）仓储服务有限公司工作人员，为其办理“投资人变更”业务。随后，柯文祺局长详细询问了商事登记业务当前办件量、群众意见建议、工作人员日常业务培训等情况。他要求要积极推广商事集成注册系统，让更多企业知晓企业登记全程电子化服务模式，让数据多跑路，换取群众更便捷、更高效的办事体验。

7月31日下午，西安住房公积金管理中心西咸新区分中心主任陈宗元走进新区市民大厅，在公积金前台受理窗口亲自为群众办理购房公积金提取业务。从收件受理、资料录入、审批完成、“好差评”评价到群众收到款项，全程用时不到20分钟。电话回访了近期办理公积金业务的3名群众，详细了解群众对办理过程是否满意，征求群众的意见建议。在与政务中心负责同志沟通的过程中，陈宗元主任积极支持新区“周末不打烊”工作，计划与中心签署“周末不打烊”政务服务委托协议。

下一步，新区政务服务中心将加强与进驻部门的沟通，继续保持“严真细实快”的工作作风，站在办事群众的角度，为审批做“减法”，为服务做“加法”，用热情的态度、高效的业务能力助力新区一流营商环境建设。