截止2024年11月21日12时，省第一生态环境保护督察组分批交办涉及西安市生态环境信访件241件，现将第十三批交办问题办理结果通报如下：
序号 | 交办问题基本情况 | 涉及区县及部门 | 调查核实情况 | 是否属实 | 处理处罚和问责情况 | 是否办结 | 备注 |
1 | 受理编号为158号的环境信访问题为：东环城路北环广场附近天诚彩钢厂运行设备，噪音扰民，不分时段。之前投诉过，检测人员来做检测的时候都是设备关着做的检测，投诉人称检测人员与彩钢厂的人互相认识，有说有笑，数据造假。噪音扰民的事情已经持续很长时间了没有得到解决。 | 高陵区 | 经核查，群众反映的实为西安市高陵区天诚彩钢加工部，已办理营业执照。该加工部有门面房4间，彩钢加工位于门面房后侧房内，有剪板机2台，压瓦机2台，航吊2部。2022年6月以来，高陵区各部门多次受理该加工部的投诉。2022年9月23日，市生态环境局高陵分局委托第三方监测机构，在压瓦机及航吊工作期间对该加工部开展噪声监测，监测结果显示达标。该加工部对航吊加装2台变频器，更换电机降低加工噪声。现场检查时，该加工部未加工。 | 是 | 2024年11月15日，市生态环境局高陵分局应用无人机对周边环境开展飞行检查，并对该加工部东、西两侧进行噪声监测，监测结果显示达标。要求该加工部除8:00-12:00和14:00-18:00外禁止加工，减少对周边居民的影响。 | 是 | |
2 | 受理编号为159号的环境信访问题为：秦汉新城窑店街道三义村秦汉小学正北边过一个铁路涵洞往上走100米左右，有一堆垃圾，警示牌提醒没有作用。 | 西咸新区 | 经核查，群众反映的点位存在一堆垃圾，主要是杂草、果皮袋等生活垃圾，为群众、摊贩和外来车辆偷倒垃圾所致。此处设立有“禁止乱堆生活垃圾”的警示牌。 | 是 | 2024年11月14日，窑店街道办组织保洁对该处生活垃圾进行了清理，设置了垃圾斗，并安排专人对垃圾进行日产日清。 窑店街道办对负责村内环境卫生的2名村委会委员进行了约谈。 | 是 | |
3 | 受理编号为160号的环境信访问题为：团结中路43号翡丽城小区楼下商铺餐饮（小竹签烤肉油烟直排）、KTV噪音扰民，而且把废水废油倒入绿化带，卫生堪忧导致居民楼内有蟑螂。 | 莲湖区 | 经核查，群众反映的KTV为对酒当歌休闲唱吧，大厅内设有一套音响设备，噪声源主要为音响设备产生。小竹签烤肉设置有独立烟道，装有油烟净化设备，运行正常，无油烟直排现象。该小区自管绿化带内存在废水倾倒现象；与物业核实，小区公共区域存在蟑螂。 | 是 | 2024年11月14日，市生态环境局莲湖分局监测站在住户家里对该KTV噪声进行监测，监测结果显示达标。小竹签烤肉已完成油烟管道清洗工作，提供了清洗报告。土门街道办组织小区物业对自管绿化带进行全面清理，在小区公共区域内布放蟑螂药，向沿街商铺发放《商铺油污排放告知书》。 土门街道办对该小区物业责任人进行约谈。 | 是 | |
4 | 受理编号为161号的环境信访问题为：西绣岭小区内垃圾常年堆放，有三四堆，多次反映也无人清理。 | 临潼区 | 经核查，群众反映的点位共有两处，一处位于4号楼与5号楼之间，另一处位于3号楼前，主要堆放小区居民生活垃圾。物业公司委托第三方公司负责小区内垃圾收集、转运工作的运营管理。物业近一周内收到投诉两次，立即进行了清理整改。 | 是 | 小区物业对全小区的垃圾收集点及各角落进行了全面清理。截至2024年11月15日，垃圾已全部清理完成。 临潼区城建集团对物业公司负责人进行了批评教育。 | 是 | |
5 | 受理编号为162号的环境信访问题为：秦汉新城摆旗寨地铁口兰池四路西段沿线整条道路，环境卫生脏乱差，纸屑乱飞，垃圾遍地，卫生长期无人清理。 | 西咸新区 | 经核查，群众反映路段为兰池四路（张裕路-酒庄路）市政工程项目。周边居民、旅客的私家车在此停靠期间，将果皮纸屑等白色垃圾随意丢撒，环卫清扫不及时造成。 | 是 | 2024年11月14日，秦汉新城综合行政执法支队安排保洁公司对该路段白色垃圾进行彻底捡拾，并要求保洁人员做好沿线垃圾的日常清理。 秦汉新城综合行政执法支队对3名相关责任人员进行通报批评，责令作出书面检查。 | 是 | |
6 | 受理编号为163号的环境信访问题为：斗门街道镐京十字北边有一黑工厂，主要是粉碎建筑垃圾，噪音大粉尘大。 | 西咸新区 | 经核查，群众反映的黑工厂为西安信和义新型环保科技有限公司。现场检查时，封闭厂房内有粉碎设备及再生骨料，无建筑垃圾堆放，无近期粉碎建筑垃圾作业痕迹。 | 是 | 2024年11月14日，沣东新城综合行政执法支队对该公司未取得《西安市建筑垃圾处置（消纳）证》，下达了《责令改正违法行为通知书》，责令该公司拆除粉碎设备并搬离，同时清理堆放的骨料。目前，粉碎设备已经拆除完毕并搬离厂区，骨料正在清理中。 沣东新城综合行政执法大队对中队白班和夜班负责人进行批评教育。 | 是 | |
7 | 受理编号为165号的环境信访问题为：姬家街道罗家村二组可耕地里倾倒建筑垃圾上百亩，破坏耕地环境。 | 高陵区 | 经核查，群众反映点位为原罗家村二组复耕土地。在复耕点北侧树林里，原《罗家村千亩观光园》项目拆除后，有建筑垃圾约230立方米未清运。 | 是 | 2024年11月18日，姬家街道办已将建筑垃圾清理完成。 姬家街道纪工委给予罗家村委会委员诫勉谈话。 | 是 | |
8 | 受理编号为166号的环境信访问题为：滨河东路蓝田新城A区楼下迈德思客油炸味道大，楼上居民整天都能闻到。按规定居民楼不允许开设餐饮店，投诉人质疑怎么通过的审批，油烟排放不达标，有没有油烟监测报告。 | 蓝田县 | 经核查，群众反映店铺位于蓝田新城小区单独建设的总高为一层的临街商铺，已依法依规办理营业执照和食品经营许可证。该店装有油烟净化设备，有专用烟道，距离最近的居民楼约5-8米，委托第三方监测机构出具的油烟监测报告显示排放达标。 | 是 | 蓝田县城管执法局约谈该店负责人，建议改变烟道朝向、增高烟道、加大清扫油烟净化设备频次，定期对生产排放油烟进行监测。 | 是 | |
9 | 受理编号为167号的环境信访问题为：远洋春风与山水小区未批先建锅炉，施工有噪音污染。市政供暖改为中水供暖，后期有废水废气。 | 浐灞国际港 | 经核查，群众反映的小区无锅炉设施，不存在未批先建的情况。有中水源热泵换热机房，主体及安装工作已建设完成，现场施工过程未发现明显的噪音源。中水源热泵换热机房建设未纳入《建设项目环境影响评价分类管理名录》（2021年版），无需办理环评相关手续。该小区采用中水源热泵供暖方式，为西安市第十再生水厂处理达标后的中水，与住户的地热管线系统为两个独立的系统，供热时使用的水源最终排入市政管网，不涉及废气废水污染问题。 | 否 | 无。 | 是 | |
10 | 受理编号为168号的环境信访问题为：泾河新城香榭庄园一号楼前堆放建筑垃圾。 | 西咸新区 | 经核查，香榭庄园小区一号楼前堆放的建筑垃圾为该小区住户装修过程中产生，为物业临时堆放，采取绿网围挡、覆盖等措施。 | 是 | 高庄镇向小区物业下发整改通知书，要求10日内将一号楼前堆放的装修垃圾按规按期清理完毕，并对该小区物业负责人进行了约谈。 | 是 | |
11 | 受理编号为169号的环境信访问题为：青少年活动中心项目消防泵站污染了市妇联家属院的自来水，并且项目工地扬尘清理不到位飘散至市妇联家属院。投诉多次未果。 | 经开区 | 经核查，该项目消防水泵房进水来自施工降水井，而市妇联家属院进水来自市政自来水主管道。该项目施工区域与市妇联家属院自来水管道直接距离约8米，未发现施工过程中对市妇联家属院自来水管道造成损坏和管道混错接的情况。该项目产生的污水排入市政管网，不存在污染市妇联家属院自来水主管道的情况。现场检查时发现该项目与市妇联家属院相邻施工区域存在沙土未覆盖、主楼两侧局部黄土裸露、道路保洁差、现场材料乱、砂浆罐未封闭等问题。经开区住建局未收到12345市民热线平台及电话投诉该事项。 | 是 | 经开区已聘请专业资质的监测公司对市妇联家属院自来水管道水质进行监测，监测报告暂未出具。经开区住建局要求施工单位立即整改，根据《中华人民共和国大气污染防治法》相关规定，拟对施工单位西安恒鹏顺建设工程有限公司处罚伍万元。 经开区住建局对代建单位管理员、总承包单位现场负责人、施工单位现场负责人、监理单位项目总监进行警示约谈。 | 是 | |
12 | 受理编号为170号的环境信访问题为：富力开元城A区7号楼业主表示楼下商铺“佰味谷”餐饮异味重，居民楼下不得设餐饮希望取缔。 | 莲湖区 | 该信访投诉为重复投诉。2024年11月17日，土门街办城管执法中队再次对佰味谷餐饮店进行复查，该店已停止涉油工作，排烟管道口封堵，现场不存在油烟操作。 | 是 | 土门街道办综合执法中队已向该店下达了《限期整改通知书》，并对店长进行约谈。目前，该店已将排烟管道改道，接口进行了封堵，减少对楼上居民影响。 | 是 |
省第一生态环境保护督察组进驻西安市时间：2024年11月1日至11月30日。
投诉举报值班电话：029—86105065，邮政信箱：西安市A266号信箱。
督察组受理举报电话时间：每天8：00－20：00。
陕公网安备 61019602000052号