营商环境是高质量发展的生命线，服务质效是检验改革成果的试金石。为生动展现西咸新区在深化政府职能转变改革中的创新实践，即日起"西咸政务服务"微信公众号特别推出《创新 提质 服务 发展》政务小故事专栏。
本专栏将镜头对准新区、新城、镇街三级政务服务机构，通过采撷窗口服务、助企设立、项目帮办等一线实践中的鲜活故事，讲述"互联网+政务服务"背后的创新突破，展现新区新城及镇街三级联动提升政务服务质效的生动图景。每期故事都将以真实案例为载体，折射新区在流程再造、数字赋能、跨区通办等领域的改革成效，让企业群众的获得感可触可感。
我们期待通过这个系列报道，既展现基层政务服务者的担当作为，也为优化营商环境提供示范样本。诚邀您持续关注，共同见证西咸新区在打造市场化、法治化、国际化营商环境道路上的坚实步伐。
接下来，让我们走进今天的故事，共同见证新区的发展与进步。
时时为项目着想 处处为发展服务
在推动城市高质量发展的进程中，西咸新区始终将优化营商环境视为关键任务。秉持着服务企业、服务群众的理念，坚定不移地把群众满意当作第一标准，将市场评价作为第一评价，以企业感受作为第一感受，积极开展减环节、优流程、压时间、增便利的工作，成功构建起 “上下联动、同向发力、效应叠加” 的良好工作格局，为城市发展注入源源不断的动力。
近年来，沣西新城按照新区统一安排部署，积极推动各项优化营商环境工作走实走深。在实际工作中，精准施策，深入推进各项改革举措，简化行政审批流程，减少企业办事环节，大幅压缩办理时间，为企业和群众提供更加便捷高效的服务。通过优化政务服务，不仅提升了群众的满意度，也赢得了市场和企业的认可，为西咸新区的整体营商环境优化贡献了积极力量，共同推动区域经济实现高质量发展。
巧用容缺受理举措 手续办理更灵活
建设工程施工许可证是项目合法开工的首要程序，对项目的建设投产影响巨大。沣西新城围绕“全力助推项目开工”的服务意识，不断探索施工许可办理新路径，为项目建设装上助推器。
先进钛合金材料产业园（一期）作为沣西新城新城重点产业类项目，项目计划当年建设、当年投产，施工许可的办理节点尤为重要。在资料提交阶段，项目施工图未能如期完成，作为申报的必要资料，影响了施工许可办理时间。在与企业沟通后，沣西新城综合研判项目风险等级，研究后决定采取“容缺受理+告知承诺”的方式，仅用时0.5个工作日为企业完成施工许可核发，项目最终顺利开工。
发挥叠加改革效应 手续办理更便捷
位于创新港板块的西派澜庭项目是沣西新城2024年重点商品房建设项目，有着27万平方米的大体量，对提振商品房市场、增进民生福祉意义重大。但同时项目面临着巨大的资金压力，早日预售可以顺利解决企业难题。
面对企业的困境，沣西新城对项目情况进行精准分析，紧抓“提前服务、超前谋划”的核心，通过分阶段办理施工许可证、容缺受理、告知承诺、并联审批等叠加改革措施，助力企业顺利开工建设。同时，新区、新城两级联动、协同发力，合力帮助企业完成商品房预售证的办理。从2023年12月15日签订土地合同到拿到预售证，仅历时137天，为企业节省了约6个月时间，成为西咸新区范围内首个实现“半年可预售”的案例，极大地压减了企业的时间成本和融资成本。
西派澜庭项目前期负责人表示：“没想到短短半年时间就能够拿到预售证，这极大地减轻了我们的资金压力，每一次提出的诉求，西咸新区都能及时地提供解决方法，让我们得以顺利跨过难关。我们充分感受到了新区营商环境的优渥，极大地增强了我们项目建设的信心。”
暖心贴心的帮代办服务 手续办理更便利
紧扣“为民、务实、高效、便捷”的服务宗旨，不断推进政务事项“便民化、利民化”工作，本着“一件事、一次办”的原则，积极推行“占道挖掘一件事一次办理”，将办理占用挖掘城市道路施工许可业务涉及的申请材料绘制成“一张表单”，优化办理流程，压减审批环节，并配备专人指导并解答企业手续办理环节所遇到的疑惑。
2024年8月份，在沣西新城审批人员的指导帮助下，国家电网西咸新区供电公司从占道挖掘业务办理咨询到完成资料申报仅用时2工作日，企业从递交资料到拿《占用挖掘城市道路施工许可证》仅用时3个工作日，办理时限压缩80%。
未来，西咸新区将继续以企业需求为导向，以群众满意为标准，不断探索政务服务的新路径，打造更加高效、便捷、透明的营商环境，助力更多企业和项目在这里生根发芽、茁壮成长。
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