镇街连线 | 服务送上门 解锁幸福 “家” 速度

西咸新区始终坚持以办事企业和群众需求为导向，持续深化“营商环境突破年”活动，从优化办事流程到主动上门服务，从提升窗口服务到线上办事功能升级，各街镇便民服务中心以实际行动践行便民利民宗旨，推动基层政务服务提质增效，提升辖区群众的幸福感和满意度。

本期《镇街连线》带您走进崇文镇、钓台、三桥、正阳街道便民服务中心，了解他们如何通过各类贴心服务，让幸福在居民 “家门口” 绽放。

崇文镇

近日，崇文镇崇文佳苑三社区开展“红会名医基层行”公益活动。活动中，医疗志愿者不仅为居民提供免费的健康科普、义诊等医疗服务，还指导居民科学用药，养成健康生活方式。便民服务中心工作人员也没闲着，他们为居民发放宣传彩页，现场解读城乡居民基本医疗报销等政策，让居民在家门口就能了解政策、享受服务。此次活动接待群众100余人次，发放资料200余份，切实将服务送到了居民身边，增强了居民的幸福感。

钓台街道

钓台街道持续扩大“帮办代办”服务覆盖面，对特殊群众提供“陪着办、帮着办、上门办、延时办”服务，解决群众实际困难。在钓台街道便民服务中心，“帮办代办”服务团队为群众提供贴心服务。当了解到有群众因腿脚不便独自办理业务困难时，工作人员迅速推出轮椅，全程陪同办理高龄补贴老年认证业务，协助整理材料、完成信息填报等流程，并于业务办结后护送群众回家。

三桥街道

近日，三桥街道便民服务中心联合西咸新区人力资源服务中心在太平路社区开展就业服务活动。5家优质企业带着多元岗位走进社区，为居民提供“零距离”求职机会。企业代表现场解答居民疑问，介绍企业情况和岗位待遇。众多居民积极参与，部分居民现场填写求职登记表。这次活动把就业服务送到居民家门口，助力居民实现“家门口”就业。

正阳街道

正阳街道各村（社区）帮办代办员主动走进群众家中，开展低保复审及医保政策宣传工作。工作人员逐一上门核对低保对象基本信息，填写复审表格，针对家中有慢性病患者的低保户，详细讲解门诊慢特病医保报销政策，并告知申请流程，提供上门帮办代办服务，服务上门，保障困难群众基本权益。