为提高社区管理和服务水平,增强执法人员与群众的密切联系,提升执法公信力和透明度,将“服务群众”的理念贯彻落实到社区管理中,6月16日,陕西省西咸新区底张街道幸福里社区城市管理服务管理工作站开展“执法体验日”活动,邀请执法志愿者、网格员代表、商户代表、居民代表等参与活动。
活动中体验者化身“城管人”与执法队员一起对商户餐饮油烟、垃圾分类、防控工作中违规问题进行规范和教育,亲身体验城管执法的理念、方式、程序等,有效促进社区居民转变思想,做到合法有序经营。
“以前认为城管就是管管占道商贩,今天跟着执法人员们一起体验执法工作后,才知道他们的工作是多么复杂、多么辛苦,今后一定要配合协助城管工作,一起为美好的城市环境贡献自己的力量!”一名参加此次活动的执法相对人在结束体验活动后做出感叹。
在随后进行的商户代表座谈会上,工作站执法队员首先从城市管理方面讲明了此次座谈会的目的和意义,其次对现阶段商户和居民重点关注问题进行沟通解决。会后,工作站将各方提出的建议和意见进行总结并制定相关改进方案,要求执法队员积极落实方案相关要求。
下一步,幸福里社区城市管理服务工作站将继续深入推进“城管进社区”工作,通过与物业、党群服务中心、市场所等部门协同运作,将普法、服务和执法融入社区和群众生活当中,进一步增强群众的获得感、幸福感和安全感,打通城管服务“最后一公里”。