西咸新区28座消防为民服务站揭牌

11月18日，西咸新区消防救援支队“消防力量点亮民心灯塔”消防为民服务站创建活动在西咸新区沣西新城启动，五个分会场同步为28座消防为民服务站揭牌，旨在全面构建西咸新区消防救援志愿服务体系，进一步提升人民群众安全感、获得感和幸福感。

据了解，西咸消防为民服务站发挥全年24小时驻勤备战的职业特点，为方便群众生产、生活提供24小时全时域帮助，真正做到服务全天候、便民不打烊，制定“三项工作机制”和“八项特色服务”——

“三项工作机制”为“校外辅导员”“结对帮扶”“志愿服务”三项机制，即各大队、站骨干力量担任辖区学校“校外辅导员”，定期到相应学校开展消防宣传教育培训；以大队为单位，与辖区养老院、福利院、贫困生等结成帮扶对子，定期开展扶贫帮困、捐资助学等爱心活动；依托新区志愿者协会和各类线上线下平台，定期开展义工服务、无偿献血、爱心捐赠等志愿服务行动。

“八项特色服务”：一是饮用热水无偿提供；二是应急专用车位开放，全天候提供紧急停车位，方便群众临时紧急停车；三是营区卫生间免费使用，方便群众紧急如厕；四是紧急生活用水供送，因特殊原因生活用水不能正常保障情况下，为群众供送应急生活用水；五是消防参观体验预约。群众可线上线下预约消防相关服务和体验，包括消防队站开放、消防科普馆参观等；六是消防技术服务支持。根据群众需要，提供消防培训演练和技术服务指导；七是紧急求助全时接待。对上门求助的群众24小时全时接待，消防站能解决的当即解决，属于政府其他部门职责范围的，听取诉求，提供咨询；八是紧急物品药品取用。包括紧急便民物品（纸杯、抽纸、湿纸巾、雨伞、打气筒、充电器、针线盒等），紧急防疫物品（口罩、体温计、酒精、消毒湿巾等），急救药品、设备（血压仪、AED除颤仪等医疗设备，藿香正气水、速效救心丸、碘伏、棉签、创可贴、纱布、云南白药等急救药品）。

自2021年启动消防为民服务站建设以来，西咸新区已建成 28座消防为民服务站，累计参与地方政府疫情防控勤务574起，涉及社区、街办、村庄、隔离酒店、道路消杀和核酸检测点执勤等区域526处次，出动车辆288辆次、1580人次；参与保障菜品分拣65吨，转运清理生活垃圾100余吨，运送生活物资2400余户次；为群众供送紧急生活用水和物资62次；开展防疫消杀、除冰清雪、清障排涝等助民活动30次；受理消防参观体验预约126次；派出专家开展消防技术服务支持80次；开展校园辅导3028次，组织集体无偿献血14次，与6家养老院、福利院结成对子；接待群众紧急求助、咨询万余次，结合重要节日、重要活动时期，在村镇、社区、景区等为群众提供执勤安保、消防宣传、医疗救助等上万次。

西咸新区消防救援支队相关负责同志介绍，下一步，支队将在开展消防为民服务同时，提供消防咨询和业务办理，实现“最多跑一次”的家门口消防业务办理服务，同时，着眼消防为民服务从固定式向移动式转变、由被动式向主动式转变，在重要节日活动期间，在旅游景区、商业中心、交通枢纽等设置流动为民服务站，实现服务跟着群众走；进一步强化科技赋能，依托智慧消防建设，将消防为民服务与消防安全治理有效融合，通过消防为民服务增强全民消防安全意识，提升消防安全共享共建共治水平和全社会防灾减灾救灾能力，为新区发展建设创造优质的消防安全环境。

西咸新区消防救援支队成立7年来，始终秉承人民消防为人民的宗旨，围绕“全灾种”“大应急”职能任务，打造了“智能化调度、信息化研判、清单式指挥”的现代作战指挥中枢，建成集5个国家综合性消防救援站、5个政府专职消防救援站、19个小型消防救援站和搜救、战保、通信3支专业分队为一体的“四级灭火救援”力量体系，在全省率先建成运行19个基层镇街消防所。支队连续3年被评为全省先进，被授予全省“五一劳动奖状”、全省“五四青年奖章集体”。

活动现场还演示了西咸消防为民服务站小程序，介绍实时搜索就近为民服务站、预约消防科普教育馆、消防安全咨询等功能。