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一、服务态度承诺:语言文明、态度和蔼,行为举止礼貌大方,工作一丝不苟,业务技能精益求精,做到群众来有招呼声、问有解答声、走有道别声。
二、政务服务公开透明。运用宣传手册、公众号、手机短信、电话查询等多种渠道进行全方位的政务公开,把与人民群众相关的惠民政策,服务事项、服务时限、责任追究等向全社会公布。