北杜街道办事处政务诚信承诺书

为进一步提升政务服务水平，优化营商环境，树立政府带头讲诚信、守契约的良好形象，北杜街道办事处向社会郑重承诺如下：

一、依法行政，阳光透明。树立法治思想，明确权力边界，规范行政程序。严格贯彻执行国家和省、市、新区相关法律法规和政策文件。综合运用现代媒体、公示栏、宣传手册等多种方式，把涉及群众和企业切身利益的服务事项、收费依据、办结时限等全方位向全社会公布。

二、公平公正，诚实守信。坚持公平正义，加强诚信体系建设，不断健全完善优化营商环境长效机制。积极推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。特别是加大重点领域和关键环节的政府信息公开力度，保障社会公众的知情权和监督权。

三、转变作风，热情服务。不断强化服务意识，端正服务态度，坚持文明用语、礼貌待人，做到热心接待，耐心解释，用心服务。坚决防止“门难进、脸难看、事难办”的不良作风。坚决反对形式主义、官僚主义，严厉整治“庸懒散慢虚”等问题，强力推进政府工作效能提升。

四、优化程序，提高效能。严格落实利民便企措施，坚持从企业和群众服务需求出发，简化办事环节、精简办事材料、缩短办理时限。规范便民政务服务，提高办事效率，努力做到“事事有回音，件件有着落”，不断提升政府服务效能，努力打造高效便捷的政务服务环境。

五、强化管理，廉洁自律。严格执行中央八项规定和廉洁从政的各项纪律，坚持原则，定期开展党风党纪和廉政教育，增强党员干部廉洁从政意识，努力做到“为民，务实，清廉”，强化“一岗双责”，切实转变工作作风，坚决杜绝滥用职权和“吃拿卡要”等现象，努力构建“亲、清”政商关系，对违法违规行为，依法依规严肃处理。

以上承诺，坚决履行，请广大群众和社会各界予以监督。

监督电话：029-33115170。