信件标题： 1015发车间隔太长

领导好，我是住在秦汉新城窑店街道附近上班的人，每天早上都要乘坐1015到西咸大厦站，1015早上第一趟是7点45，第二趟是8点15，等时就要有半个小时的时差，现在的问题是你坐不到7点45，就要等半个小时，而且这趟公交车不是查询实时公交线路，所以全凭运气，运气好了就能坐上，运气不好你就要等，能不能跟1041车次一样增加班次，或者开启可以查询实时公交的功能，万分感谢！

首先感谢您对新区公共交通事业的关注。收到您的诉求后西咸公交高度重视，立即安排专人跟进负责。

针对“缩短1015路发车间隔”一事，公交线路发车间隔设置需依据客流水平、线路条件等因素确定，使公共资源使用效率最大化，同时还要兼顾市民需求和运营成本。根据1015路近期客流数据统计分析，目前的发车间隔基本满足市民出行需求，故暂无缩短1015发车间隔的计划。后期西咸公交将密切关注线路客流情况，结合市民出行需求，加强调度，合理设置配车数及发车间隔，最大程度保证到站时间，保障市民便捷出行。

针对“开启查询实时公交功能”一事，现通过西咸公交官方软件：“西咸公交”小程序、APP；掌上公交、西安大交通、腾讯地图、百度地图等平台都可查询车辆的实时位置及预计到达时间，建议您选择以上渠道查询实时公交信息，提前规划出行时间。

如有其它诉求，市民可拨打西咸公交热线电话400-0298822，西咸公交将竭诚为市民提供更优质的服务。

承办人：调度客服部   电话：400-0298822

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