信件标题： 关于金科世界城物业限制用水

我是沣西新城金科世界城业主，由于工作原因一直未在小区入住，且一直缴纳空置房物业费，去物业前台买水，前台说是我是空置房每月只能买一吨水。根据(西咸新区物业服务收费管理办法): 第二十六条 物业服务企业不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 物业服务企业接受专营单位委托代收费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，也不得以未交物业服务费为由限制或者妨碍业主对水，电，气，暖等的正常使用。

尊敬的张先生/女士您好，您的留言已收悉。

根据《西咸新区物业服务收费管理办法》第二十条“物业服务费、停车服务费从交付次日起由业主按月交纳。业主暂不使用或使用后因自身原因空置1个月以上的房屋、自有或者租赁车位，业主需向物业服务人提出申请，经物业服务人登记确认后，其空置期间的物业服务费、停车服务费按物业服务合同约定收费标准的70%交纳”。如业主办理房屋空置需由物业登记确定，物业公司与业主约定由物业方对空置房用水等进行管理，避免发生空置房水管爆管，或因跑、冒、滴、漏造成次灾害等安全事故。此事属于双方约定事宜，双方确认后业主可登记办理房屋空置手续。

感谢您对西咸新区的关注与支持。

回复单位：沣西新城开发建设部 联系电话：029-38020162