信件标题： 绿地新里城10号楼供暖求助

绿地新里城尔雅公馆10号楼于2021年9月交房，交房第一年供暖季2021未供暖，交房第二年即2022年当前供暖季仍未承诺供暖。 截至目前2022年10月19日，绿地新里城物业公司未安排供暖费用收取，供暖管道检查工作，也不承诺供暖。供暖系统和设备保修期于今年即将过期，10号楼也入住大量用户，若不供暖将无法维持正常生活，也无法在保修期内发现供暖管道是否存在问题。 麻烦帮忙解决绿地新里城10号楼住户供暖问题，于2022年11月15日时正常供暖。感谢。

您好，首先感谢您对我们工作的关注和支持,针对绿地新里城尔雅公馆小区10号楼2022年冬季是否供暖的问题，经与热力公司核实，截至目前，因该小区物业暂未与热力公司签订本采暖季供用热合同，故不能确定是否供暖，详细原因请咨询物业。同时热力公司积极对接绿地新里城尔雅公馆物业负责人员，争取早日签订供用热合同。欢迎您继续关注我们的工作！

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