信件标题： 沣东热力不作为

1、按照购房合同约定房屋交付第二个供暖季必须供暖，物业不作为，现在西安市各小区都在进行供暖试水，我们现在物业还未有任何反映，我们问物业，物业说今年冬天不给我们12-23号楼供暖！请领导敦促物业切实履行合同。 2、经初步了解蓝光公园华府三期1-23号楼供暖户数已经达到60%以上，超过业主同意供暖，请解答：按照现行法规是否应该供暖，如若应该供暖，请领导敦促物业及沣东热力公司尽快落实供暖事宜。 3、物业说沣东热力公司只给1-11号楼供暖，13-23号楼不供暖，请解答：蓝光公园华府三期作为一个整体，为何分楼号进行供暖，物业和沣力热力公司依据的那条法律法规？如违法请领导敦促物业及沣东热力公司尽快落实供暖事宜。 4、寒冬将至，三期绝大多数业方强烈要求供暖，请领导敦促物业及沣东热力公司尽快拿出解决方案，勿使三期业主错过供暖时间。

您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持！针对您反映的蓝光公园华府小区三期供暖问题，现回复如下：根据《西安市集中供热条例》第二十七条规定：具备集中供热条件的新建、改建、扩建居民小区，当年申请用热户数达到小区居民总户数的60%以上，供热企业应当予以供热。蓝光公园华府三期一标段已于2021-2022年供暖季开始供暖，三期二标段新增上报1142户，其中高层758户、洋房384户，根据物业上报统计其中有实际用热需求的户数为652户（57.09%），其中高层供暖有411户(54.22%)、洋房141户(36.72%)，不满足集中供热要求。现因部分业主用热需求强烈，经与物业及业主代表沟通，最终根据物业实际收取热费情况决定三期二批次是否予以供暖。目前，热力公司已做好供暖准备工作，物业已启动收费工作。供热方面的问题可拨打热力公司热线电话：965130/ 68200666。欢迎您继续关注并监督我们的工作！

经办人：开发建设部 沣东集团 电话：87942663 68558789