首先感谢您对新区公共交通事业的关注。收到您的反馈，西咸公交高度重视，立即安排专人跟进处理。

线路开通需综合考虑多方面因素，包含线网总体规划、道路实际情况及公交场站基础设施等。目前，华清园文津观澜小区位于兰池二路东段，距离秦宫地铁站1.8公里。经核实，该小区周边已覆盖1010路、1013路、840路等线路，可直接乘坐到达秦宫地铁站，建议您步行500米至兰池二路秦宫二路口站乘车。为确保已有的公共交通资源合理有效利用，故暂无开通华清园文津观澜小区至秦宫地铁站新线路的计划。

下一步，西咸公交将密切关注秦汉新城新建小区居民的出行问题，若存在一定的出行量级，西咸公交将通过优化公交线路的方式满足该区域的出行需求。建议您关注“西咸公交”微信公众号，线路新开、优化及调整，西咸公交将及时在微信公众号上发布。如有其它诉求，您可拨打西咸公交热线电话400-0298822，西咸公交公司将竭诚为您提供更优质的服务。

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