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来信内容:
姓  名:曹**
信件编码: GPPS20260316HODB
来信时间: 2026-03-16 09:08
信件状态: 已办结
信件标题: 863路樱花广场区间车设置不合理
信件内容:
863路本来是昆明池至韦曲南方向,但现在多加了个昆明池至樱花广场方向的区间车,美其名曰优化车辆资源配置,但该车本身大多为中老年及在城南方向工作的青年,坐车的大多为老人,据观察到樱花广场下车需要乘坐地铁或上班的寥寥无几,在樱花广场站就下车的日均仅约二至四人,其中大多为陕西日报大厦员工,仅仅为了这批人或乘坐地铁的人就特开专线是否不太合理,忽视了其他人群的需求。 且863路区间车并未开通实时公交,在掌上公交实时公交信息显示中,都未标注,常出现到达站点等到车辆后,才被告知是区间车,我于郭北村站等待,该站前往西寨十字本就不便,只有863路与728路两路运行(地铁并不直达,且换乘麻烦,时间算下来跟公交差不多,而费用是三倍,还需额外步行),728未开通实时公交,发车时间频次也不固定,863路等待时间本身就长,平均20分钟一趟,现在该线路在早高峰(7-9点)期间大开区间车,又不开通区间车实时公交显示,造成了极大的出行不便。
回复内容
回复单位: 西咸公交集团
回复时间:2026-03-20 09:38
回复内容:

首先感谢您对新区公共交通事业的关注。收到您的反馈,西咸交通高度重视,立即安排专人跟进处理。

经西咸交通核查,目前,根据863路长期运营情况及客流分布,进一步提升线路的周转效率,实行“全线车+区间车”的运营模式,具体如下:全线车(昆明池-地铁韦曲南站)配车7台,高峰期(7:00-9:00、17:00-19:00)发车间隔18-20分钟,平峰期发车间隔30-52分钟;区间车(7:00-20:30)配车5台,高峰期发车间隔10-20分钟,平峰期发车间隔20-24分钟,区间车主要为了快速周转“昆明池-樱花广场”之间的客流,缩短短途乘客等车时长。为方便市民出行,建议市民搜索“掌上公交”小程序,选择或搜索乘坐公交线路,点击即可查看线路的站点详情、车辆运行位置、到站时间等详细内容,通过自助查询车辆实时位置及预计到达时间,合理规划出行计划。

后期,西咸交通将密切监测863路客流情况,通过智能调度监控系统,合理调配线路运力,灵活调度,保障市民便捷出行。如有其他诉求,您可拨打西咸交通热线电话400-0298822,西咸交通将竭诚为您提供更优质的服务。

承办人:运营管理部 电话:400-0298822

陕西西咸新区交通发展集团有限公司

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