永乐镇：小小“告知单”，服务暖人心

        “能不能再说一遍需要准备的资料？我记不住。”在永乐镇党群服务中心经常会遇到一些办事群众发出类似的疑问。

         为了有效避免因事项材料告知不全而导致办事群众“来回跑”“重复跑”“多次跑”现象发生，减少群众似懂非懂的情况，永乐镇党群服务中心积极落实一次性告知制度，针对窗口高频事项，制定“一次性告知单”，包含办理事项名称、受理条件、工作流程、申请人需提交的材料及要求等要素信息，确保群众能够一次性将材料准备齐全，不再因为缺项而多跑冤枉路。

        在办理业务时，窗口工作人员对照“一次性告知单”上的各项要求，为群众进行详细讲解，群众只需根据实际情况按告知单上要求准备需要的材料即可。

         一张小小的“告知单”是永乐镇党群服务中心从细节着手，提升政务服务质效，优化群众办事体验的新举措，让窗口的高频事项咨询更加规范，为前来办事的群众提供了极大的便利。