养老服务连着千家万户。从乡村小院的一顿热乎饭，到城市社区楼下的养老服务站；从“养老院办医院”“卫生院设养老点”，到“15分钟医养结合服务圈”加快成型，西咸新区围绕老年人就餐、照护、就医等需求，持续把服务送到身边
一餐热饭，吃出“家门口”的踏实
在周陵街道新庄村，每天中午，一声“饭来咧”准时从小院传出。吆喝的人叫岳阿萍，49岁，曾在外地经营茶馆。2025年回乡修缮老宅时，她发现村里留守老人吃饭常常凑合，“做一顿吃两天是常有的事”。受爱心餐视频触动，她自掏腰包在自家院子开起“两元食堂”。
2025年10月20日起，除周六休息，岳阿萍每天为村里老人提供午餐：70至80岁老人每餐两元，80岁以上老人最初免费。后来，她发现有些老人不好意思吃免费餐，便把80岁以上老人也调整为每餐两元，“让他们吃得安心”。村里六七位身体硬朗的阿姨主动走进厨房，组成老年志愿服务队。74岁的岳凤霞说：“来这儿帮忙，和老姊妹们聚在一起唠唠家常，还能出点力，咱人老心不老！”在岳阿萍带动下，有人拿来猪肉请老人吃红烧肉，有人买了一只羊请老人吃羊肉泡馍，还有理发店店主为老人提供低价理发服务。这种老人之间互帮互助的模式，被岳阿萍称作“互助式养老”。
乡村小院的热乎饭，是西咸新区养老服务的一个生动切面。在城市社区，助餐、照护、康复等服务同样被嵌进“最后一公里”。在三桥街道太平路社区养老服务站，81岁的李克俭老人端着餐盘，笑呵呵地坐到窗边：“下楼就能吃上热乎饭，还能和老邻居说说话，这日子舒坦。”该服务站于2024年5月投用，采用“公建民营”模式，提供生活照护、康复医疗、日间照料等服务，并配套运营社区食堂，对辖区老年人给予专属用餐折扣。食堂每月接待居民超3000人次，在保障助老普惠性的同时实现运营可持续。
服务站内配备诊疗室、日间照料区等功能区域，出入口、卫生间均设置无障碍坡道，方便轮椅通行。此前，80岁的黄女士在家中摔倒，值班医生第一时间上门，同步联系家属进一步检查。据统计，2025年该服务站累计服务社区老年群体1.5万余人次，成为周边老人离不开的“便民站点”。
医养融合，把医院“搬”到老人身边
对于失能、半失能及有慢病管理需求的老年人，专业化机构照护是重要保障。西咸新区创新推出“养老院办医院”“卫生院设养老点”等模式，打通医疗与养老壁垒，让老人既能享受生活照料，也能获得及时医疗服务。
在三桥街道天台路，康润医院与瑞沣椿楹养老服务中心一墙之隔、一门相通。医疗区设床位100张，24小时有医护人员值守；养老区120余位老人，家属均已签署就医委托书。普通诊疗医生最快2分钟到达床旁，紧急情况3分钟内可转入医疗区救治。年过九旬的富大爷患有膝关节疾病，在院内完成玻璃酸钠注射治疗后，已能拄拐行走。“以前生病要折腾着去医院，子女还要跟着操心，现在下一层楼就看上病了，方便太多了。”富大爷说。
“卫生院里办养老”的模式也在落地见效。在上林街道卫生院，医养结合服务中心设在五楼，环境整洁、适老化设施齐全。这种模式实现医疗与养老就地无缝转换：老人日常有护理员照料，病情有变化可立即转入楼下医疗病区，无需家属奔波转院。许多入住老人表示：“这里氛围融洽、服务贴心，还有同龄人相互陪伴，比一个人在家安心多了。”
专业服务离不开专业人才。近年来，西咸新区连续举办多届养老护理员职业技能竞赛，围绕居家、社区、机构照护等场景考核操作技能与沟通能力，持续提升队伍专业化水平。辖区王寺敬老院获评“陕西省养老机构企业标准领跑者”称号，以标准化服务提升养老品质。
体系支撑，织密“15分钟医养圈”
养老服务体系建设，离不开系统谋划与制度支撑。西咸新区将养老事业纳入民生重点工作，建立政府负责、民政牵头、部门协同、社会参与的工作格局，为养老服务发展筑牢制度根基。
“15分钟医养结合服务圈”是西咸新区养老服务的重点建设成果。截至2026年6月，新区二级以上综合医院老年医学科设置比例达85%，陕西省人民医院（西咸院区）创建医养结合示范基地、王寺敬老院增设护理站等一批重点项目相继落地。同时，西咸新区在41家医疗机构内挂牌“医养结合服务中心”，在223家基层村卫生室、社区卫生服务站挂牌“医养结合服务站”，形成三级医院、二级医院、基层医疗机构三级联动服务体系，机构分层、服务分类、覆盖城乡的医养服务格局基本形成。
从设施建设看，截至2026年9月，西咸新区已建成并运营各类养老服务设施91个，新建社区养老服务设施覆盖率达100%；建成“陕西省医养结合服务中心”18家、“陕西省老年友善医疗机构”36家，共有5个社区入选全国示范性老年友好型社区，“15分钟医养结合服务圈”基本成型。
为减轻家庭养老负担，西咸新区全面落实陕西省养老服务补贴政策，符合条件的失能老年人可申领养老消费补贴，用于抵扣养老服务费用。目前，新区医养结合机构均已纳入补贴范围，老年人在家门口就能享受到政策红利。
从一餐热饭到一次诊疗、一项补贴，西咸新区正把养老服务的温度送到老年人身边。下一步，新区将继续完善养老服务体系，深化医养融合，优化社区养老和机构照护服务，让老年人享受到更优质、更便捷的养老服务。
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