崇文镇党委、政府抢抓机构改革的机遇，以“镇街强治理”工作思路为核心，以提升“五社联动”质量为抓手，创新居民议事制度，丰富社区文化活动，广泛推广“有温度、有情怀、有活力、有品质”的四有服务模式，全力打造群众认可的社区服务体系。目前，全镇共有社区2个，回迁小区3个，公租房小区1个，商业小区10个，行政村13个，人口4.1万人，因此社区的管理和维护变得至关重要。
制度有温度。在“幸福家园和谐社区”崇文佳苑八区服务站正式启用后，崇文佳苑三社区的“全省综合减灾示范社区”的创建工作也正在有条不紊地进行中。2023年2月获得“西咸新区2022年度新时代文明实践示范站”荣誉称号，这些成绩的背后离不开基层社会服务工作者的付出和努力，也依靠社区管理制度的不断改革与优化。
“社区是城市治理的基石、也是党建引领的平台。该项工作大有可为。对于社区治理这一主题，我认为核心在于管理，重点在于治理。要在推进居委会直选，优化一委一居一中心社区管理服务新框架，建立社区工作准入等制度的基础上，不断创新居民议事制度，持续为社区治理注入新的活力，最终实现让人民群众拥有更多的获得感、幸福感、安全感”。社会事务办工作人员说。
“我们‘议事制度’的核心就是民事民说、民事民理、民事民议、民事民解、民事民评、民事民享。”“镇上非常重视我们社区的发展问题，相关部门组织召开了镇级议事会，分管领导都来参加，指导我们建立了‘拉家常议事会’制度，把“被动坐等”变为‘主动发现’。通过议事平台把社区网格、业主委员会、物业服务企业、社会组织等各领域各业态的组织贯穿起来，从而快速满足群众各种需求，提升居民的生活质量”。崇文佳苑三社区工作人员说。
为进一步拓展“拉家常议事会”的应用场景，崇文佳苑三社区还积极开发推广线上点单平台，让群众可以第一时间通过网络、热线反映诉求，激发社区治理新活力。
“现在我们微信群、小区内、家门口处处成了‘议事厅’，从楼道堆物到社区公共设施改造都成了‘议事点’，只要我们说一声，事情很快就能解决。议事从需要确定时间、人员召开会议到目前的现场解决、随时解决，现在的议事制度非常好，让我们群众感受到了党的关怀，也让我们老百姓感受到了咱们基层工作者的激情和热情，可以说有感情有温度”。崇文佳苑居民说。
截至目前，崇文佳苑三社区已经有1个社区工作站站长以及37位楼栋长被选派担任了相关的职务。通过实施“拉家常议事会”制度，崇文佳苑三社区已经取得了显著的成果。线上线下累计接到群众点单1378件，服务群众1.1万余人次，群众评单满意率达99.2%。
办事有活力。聚焦解决居民急难愁盼问题日和益增长的精神需求，崇文佳苑一社区创新推出了以社区为平台、社会组织为载体、专职社区工作者为支撑的“三社联动”工作体系，通过上门服务、调解矛盾，宣传教育、心理辅导、举办活动，有效地破解了城市社区治理的难题。
2023年4月12日，成立心灵驿站并挂牌，为群众宣传健康知识和心理疏导，不断增强社区居民的心理健康意识。
“大妈我是咱们社区工作人员，您打开微信，点击城乡居民医保，然后填信息缴费......”“我今年已经70岁了，平时身体不太好，经常要去医院看病。但是因为家里经济条件不太好，去医院看病也是一笔不小的开销。咱们志愿者和社工帮我在手机上及时缴纳医疗保险费用，真是暖心细心，让我感到非常温暖，为我省去了不少麻烦。”社区居民说。
服务有情怀。“我们公益类服务项目有两个来源，一是联系镇上相关工作人员，以政策为指引；二是通过联合社区调研，了解居民、社区的需求。三是在此基础上借助政府平台，推动社区民生服务向集约化、高效化转变，优化整合民生公共服务资源，更好满足居民多元需求”同心行工作人员说。
“敬老月·重阳节”戏曲演出精彩纷呈，赢得阵阵掌声；健康义诊，签约家庭医生，助力残疾人健康管理，赢得社会各界称赞；“一老一少”关爱，趣味运动会，让老中青三代人感受到浓浓的文化氛围；社区环境治理，矛盾化解等，进一步提升了辖区人民的幸福指数。
“现在这活动真正好，今后一定要多办这样活动性、参与性的活动”。社区群众说。
截至目前，全镇共有志愿者服务队20余个，志愿者人数达2000余人，处理矛盾30起，累计开展各类活动70余场次，服务群众10000余人次，群众满意率99%。
宣传有品质。本着“亲民、爱民、为民、利民”的原则，崇文镇积极整合社区党群服务中心各项功能，与物业、网格、楼栋长、志愿者、爱心企业等积极开展社区联合治理，充分发挥社交媒体作用，通过各种形式的健康医疗讲座、宣传海报、短视频等，积极传播相关信息的方式，画出社区治理最大同心圆。同时，崇文镇还进行持续的整治行动，加强执法力度，营造干净整洁的生活环境。
截至目前，已清运垃圾15余吨，规范商铺52家，发放宣传彩页3000余份，制作宣传短视频30余条，劝导各种不文明行为600人次。
“治”在细微处“理”出幸福路。一项项脚踏实地的工作，不仅提升了辖区群众的获得感、幸福感、安全感，也促进了整个地区的繁荣和发展。未来，崇文镇将致力于改善劳动保障、社会福利和公共卫生服务等方面，进一步提高居民的生活水平。同时，还将依托社区新时代文明实践站，培养居民的归属感和文化意识，增强社区的凝聚力。不断完善心理疏导机制，加强弱势群体的人文关怀和心理健康服务；增加社区群众就业机会，开发新的就业岗位，实现回迁群众可就业、能致富。
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