三桥街道：优化大厅布局 提升服务效能

今年以来，为持续优化营商环境，进一步方便群众办事，三桥街道党群服务中心对一楼便民服务大厅进行优化布局。不断增加服务设施，科学设置办事窗口，完善服务功能，提供更加便捷化、人性化的服务。

此次调整按照便民、利民的原则，对中心一楼3个功能区、12个窗口进行了重新布局，重点对公安综合窗口业务进行梳理细化分流，满足群众需求、规范办事秩序、提升服务效率，最大限度利用空间资源，更好地为企业群众提供方便快捷、优质高效的政务服务。一是针对辖区流动人口量大面广、结构复杂、变动频繁的特点，把公安居住证办理、变更、延期以及居住证流水证明打印等高频业务整合在大厅公安综合窗口办理；二是针对辖区人口数量较多、密度大、流动性大等特点，把公安户口登记变更、户籍死亡注销、户口迁移、核发居民身份证等户政高频业务整合在户籍室办理；三是积极与公安部门对接协调，增加自助设备运行，2台身份证自助拍照机先后投入使用。2024年一季度居住证业务共受理11550件，户政业务共受理5025件，自助拍照机为群众提供拍照服务3520余人次。极大地方便了群众，缩短了群众办事时间。

下一步，三桥街道党群服务中心将持续优化窗口布局，完善大厅功能分区，加快推进“一件事一次办”，提升便民服务效能，着力为办事企业和群众提供优质服务，不断提升企业和群众办事满意度和获得感。