三桥街道：“三化”建设推动人民调解提质增效

立足人民调解在平安建设中的职责使命，锚定“规范化建设巩固深化年”目标任务，三桥街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，强根固基，全力推进人民调解阵地规范化建设提质增效。近期，以“规范化、专业化、多元化”建设为抓手，推进保利金香槟社区人民调解实现新提升。

阵地建设规范化

根据街道2024年一季度人民调解培训工作会议和一季度人民调解工作推进会议精神，保利金香槟社区结合《全国人民调解工作规范》要求，打造规范化、温馨式的人民调解阵地。加强机制建设，人民调解流程图及调解室组成人员公示牌等上墙，居民可根据自身需求从中“点单式”调解服务，充分发挥人民调解维护社会稳定“第一道防线”的作用。

人员队伍专业化

加强队伍建设，保利金香槟社区组建以社区书记、社区工作者、网格员、社区五老等为主体的人民调解工作室，紧贴群众需求，以调解室为依托，吸纳楼栋长、志愿者、辖区热心群众等多方力量作为一线调解主力，强化业务培训，优化服务力量配置。同时与街道司法所、社区服务办公室、派出所等职能单位的交流互动，构建起“一站式”多元联调大格局。

纠纷化解多元化

“小事不出居”，隐患消除在萌芽。保利金香槟社区发动社区党员网格员、治安志愿者开展大走访、大摸排、大调处活动，及时发现处置群众各类诉求，“化早化小”，矛盾隐患“早解决”。全方位、全领域加大普法宣传力度，保利金香槟社区围绕婚姻家庭、邻里纠纷、民间借贷等突出矛盾，开展精准普法，多层次、多途径宣传《中华人民共和国民法典》等法律法规及调解、诉讼等矛盾纠纷解决途径，提高群众法治素养，从源头上有效防范化解风险隐患。

春光不待人，奋斗正当时。三桥街道将务实担当履行调解工作职责，狠抓源头治理，加强对辖区矛盾纠纷排查化解，积极推动辖区基层治理，交出平安建设满意答卷！