三桥街道：网格服务暖人心 企业致谢送锦旗

“真是太感谢你们了，车辆违停一直是我的心病，多亏网格员帮我们消除了大问题”！近日，蔺高村工业园区企业代表将印有“敬业爱岗，勤奋务实”的锦旗送到了三桥街道网格中心，感谢蔺高村全体网格员一直以来对工业园区所有企业的帮助和服务。

蔺高村工业园区近几年发展迅速，人员密集，导致道路上车辆乱停乱放情况严重，阻碍企业人员正常出行的同时还存在极大安全隐患，让园区负责人头痛不已。为及时解决乱停乱放问题，居委会只能将联系不到车主或车主不愿移走的车辆拖移到居委会临时停放。车辆被拖走，车主又有了意见：“我只是来办个事，就停了10分钟，居委会凭什么拖车啊。”因此产生过不少矛盾纠纷，甚至数次需要民警协调。

为从根源上解决停车问题，街道网格员充分发挥熟悉村情、了解群众生活习惯的优势，帮助居委会规划了临时车位，有了临时车位，违停问题便能缓解不少。同时，网格员加大巡查力度，引导、监督车主规范停车，采取“教育为主”的方式，积极向违停行为人讲法律、讲政策，进一步提高车主的安全意识、法治意识和文明意识，共同营造良好道路环境。

因车辆停放发生矛盾纠纷时，网格员“随传随到”，稳定当事人情绪，入情入理，耐心向群众讲解车辆乱停乱放的影响和相关的法律规定，争取群众的理解和支持，让矛盾双方握手言和。

对于网格员的帮助，园区负责人看在眼里，记在心里，一面小小的锦旗凝聚着企业对网格管理工作的认可和鼓励。接过锦旗，三桥街道网格中心将以锦旗为鞭策，以更实的举措，更大的力度，更高的效率，为辖区居民企业提供优质服务，及时为居民企业排忧解难，做好贴心服务。