政务服务“五进五送”活动进行时——走进五一村、建章宫社区

为持续贯彻落实全省“三个年”活动部署要求，三桥街道便民服务中心持续深化政务服务“五进五送”活动，开展“进基层、送服务”，不断提升街道政务服务效能和水平。

便民服务中心组织业务骨干于5月31日，赴三桥街道五一村、建章宫社区开展政务服务“五进五送”活动，现场主动为群众宣讲社保、民政、户政服务等便民服务业务办理流程，接受群众咨询110余人次，向群众发放宣传册206余份、便民物品130余件。现场开展帮办代办业务，指导群众线上申请城乡居民养老保险缴费40余人次，办理高龄补贴申请及年审认证、西安市老年优待证20余件。同时向现场企业群众大力宣讲营商环境有关政策，宣传“镐帮手”政企通服务平台使用流程，告知通过平台“收集—交办—办结—回访”工作闭环，一般问题“即时办结”，复杂问题3个工作日内办结。

接下来，便民服务中心将深化政务服务“五进五送”活动成果，不断推动服务场景持续丰富、管理能力持续强化、办事作风持续转变，工作效能持续提升，真正让企业得实惠、让群众增便利，确保活动高质量推进。