永乐镇网格员助力高龄年审，让老人“心头事”变“暖心事”

         大街小巷楼前屋后，永乐镇网格员的身影随处可见。他们出入每家每户，切实解决居民迫切需求，全力服务群众大小事项。他们如同一个个流动探头，深入网格各个角落，及时掌握社情民意、化解矛盾纠纷、响应服务需求。

        “谢谢呀！小胡，这么晚打扰你，帮我解决了高龄年审难题，这下我就放心了！”。4月12日晚，家住永丰村后旨头组的王大爷打电话向网格员求助：村上通知24年高龄补贴年需在手机上完成，自己和老伴用的老年机，家里的孩子外出务工，两人腿脚不方便，无力完成。了解情况的网格员立即赶到群众家中，帮助老两口完成认证。

        “网格多跑路、群众少跑腿”。自3月份高龄年审工作开始以来，永乐镇网格员通过打电话、微信网格群转发等多种方式，向居民群众宣传高龄年审程序，线上线下齐发力，让高龄年审工作家喻户晓，确保补贴享受不漏一人。针对行动不便的空巢、孤寡老人，网格员挨家入户。同时，详细了解老人日常生活及身体情况，随时提供精准服务。

         截止4月12日，永乐镇网格员共计上门年审50余次，用细致的工作、贴心的服务，让老人安心、舒心，让老人子女放心、省心。下一步，永乐镇将继续发挥网格化管理优势，不断延伸基层治理触角，做好老年人等重点群体的关怀，积极营造尊老、爱老、敬老的社会氛围。