渭城街道“老张说事”零距离 高效调解解民忧

近日，渭城街道西电社区的“老张说事”调解室成功化解了一起邻里养鸽引发的纠纷，有效避免了矛盾的进一步恶化，促使双方握手言和。

西电社区收到一封居民的求助来信，请求社区进行人民调解。原来，楼上王师傅在自家阳台上养了 20 多只鸽子，鸽子放飞时噪音巨大，鸽子笼又悬挂在阳台外侧，鸽子的羽毛、粪便纷纷落在周边墙壁和地面，污染了公共环境，还吸引大量蚂蚁筑窝，蚂蚁甚至爬进了一楼居民家中，给周边居民的生活带来诸多不便。

王师傅对此满腹委屈：“我都 70 多岁了，养鸽子是我唯一的爱好，都养了好几十年了，以前也没人管。 ”他还强调：“我这可是经过批准饲养的信鸽。 ”

鉴于王师傅对邻居的投诉心怀怨气，在征得其同意后，调解人员前往养鸽的室内及阳台进行了现场勘验，随后又在一层后面进行查看，以更深入地了解实际情况。调解人员语重心长地说：“大家同住一栋楼，邻里之间相互让一步，别因为这点小事闹得不愉快，多不值得……”调解员详细阐释了相邻关系的法律规定，并结合饲养鸽子的相关要求，耐心且细致地开展调解工作，引导双方以礼相待，彼此包容和理解 。

经过调解与劝说，最终王师傅同意：其一，当场向受影响的其他居民致歉；其二，减少饲养鸽子的数量，仅保留 4对鸽子，以作精神慰藉；其三，不定期下楼清理鸽子粪便；其四，对楼外一层引来的蚂蚁定期进行消杀。

随着调解协议的顺利签订，这起困扰居民多时的养鸽纠纷终于得到了圆满解决。这不仅让受影响的居民们松了一口气，也让整个社区的邻里关系更加和谐融洽。老张说事调解室再次以实际行动诠释了“小事不出社区、大事不出街道”的矛盾纠纷化解理念，为基层治理的和谐稳定续写了新的篇章。